近日，有媒体曝光， 一对夫妻在陈赫火锅店贤合庄用餐时，被掉落天花板砸伤，还被锅底烫伤，受伤的顾客索赔8万未果。 4月11日，陈赫方发致歉声明表态：再次向两位顾客深表歉意，全面排查整改，安全问题绝不姑息！
致歉声明中称，他们第一时间将顾客送往其意向的医院治疗，并先后五次陪同治疗支付相关费用，如今已赔偿并达成和解，后续将对门店进行全面排查整改，邀请第三方安检公司检查安全问题。
媒体曝出，一对夫妻在陈赫杭州的火锅店用餐时，因天花板突然掉落而双双受伤，协商无果后上电视公开维权。
女顾客被天花板砸伤了头部和手部，而男顾客则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤了。男顾客接受采访时戴着口罩，表示自己当时满脸的水泡，现在泡消掉了，但是下巴有疤，而女顾客则在胳膊上缠着绷带。
节目中这对夫妻希望陈赫火锅店赔偿30万，但火锅店店长称他们已经带着李女士夫妇去过五次医院了，医药费已经花了一万多，而后续的医药费最多再花一万元。因此商家认为：除了后续医药费，他们另外再赔三万，“加起来赔四万也可以了”。但李女士对这个金额无法接受，并打算寻求法律帮助。
据悉，该火锅店是演员陈赫和歌手叶一茜等圈内好友成立的火锅品牌店，在全国都有连锁店，早在2020年8月，就有食客称在火锅中吃出活虫，当时陈赫方出面回应，称是有人在恶意造谣。
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