4月19日,上海车展特斯拉展台上,一名女子身穿印有“刹车失灵”的T恤,爬上车顶大喊“特斯拉刹车失灵”。20日,上海警方发布通告称,该女子因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。20日,郑州市场监管局新闻宣传处相关负责人回应记者,3月15日,郑州市场监管局12315投诉举报中心接到省局转办的张女士投诉特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司件后,立即将该投诉件分转至郑州市郑东新区市场监管局处理。
郑东新区市场监管局分别于3月15日、3月18日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司进行了调解。投诉人不同意第三方进行技术鉴定,要求“提供车辆发生事故前半小时完整行车数据”。特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司因担心数据被当事人用来炒作宣传造成不良影响,拒绝提供相关数据。因双方分歧较大,未能达成一致意见。
特斯拉深夜致歉
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:我们就未能及时解决车主的问题深表歉意。今天我们与往日一样认真聆听媒体和网络上的各种声音,特斯拉感恩各位车主、网友和媒体朋友们给予我们的信任和包容,也积极听取各位客户、网友和媒体朋友们的意见、建议和批评。为了最大程度弥补车主的不适,以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响,我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通,用最诚恳的态度寻求解决办法,坚定履行负责到底的承诺。特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。为此,我们已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。同时,我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会,力求达成多方满意的结果,真真正正维护好消费者的权益。基于此次经历,我们会努力吸取教训,认真总结,在配合政府各相关部门调查的情况下,同时开展严格自查自纠,对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改,做到尊重消费者,尊重市场。我们将继续聆听客户反馈,不断优化客户体验,不断服务好每一位客户。再次向车主表示歉意,感谢大家的宽容和理解。@特斯拉
事件回顾:
2月21日,车主张某与家人驾驶Model 3出门游玩(张某父亲驾驶车辆),据张某称,父亲驾驶车辆在一次刹车中没有降速反而加速追尾前方多车,导致车内两人受伤。交警认定张某父亲违章驾驶车辆导致事故发生,对事故应承相全部责任。
3月6日,张某将该事故车辆贴上封条,并提出要求退车、赔偿精神损失费等诉求。
3月9日上午,郑州郑东新区市场监督管理总局邀请特斯拉和车主张某进行调解。特斯拉表示愿意垫付第三方检测费用,尽快解决问题。后因张某家人质疑第三方检测公正问题未达成协议。
3月10日,特斯拉回应张某事故称,“经过对相关数据进行分析,未见车辆制动系统异常”,并表示事故车辆事发前曾达到118km/h的车速。
4月19日上午,上海车展上,张某站上特斯拉车顶,与同行两人共同维权。
4月19日下午,特斯拉公司全球副总裁陶琳回应车展维权事件称涉事车主要求高额赔偿。
4月19日深夜,特斯拉官方声明,对特斯拉产品的问题会负责到底,同时对不合理诉求不会妥协。
4月20日早,上海市公安局青浦分局发布通报,称维权女子张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某被行政警告。
4月20日,维权车主相继发声,对维权方式进行了道歉并表示,“决不妥协,会维权到底”。
综合红星新闻、大象新闻、特斯拉官方微博
12月11日,“方寸映乾坤 集邮展文脉”——“集邮让中原更出彩”系列主题文化活动启动仪式暨纪念中国生肖邮票发行40周年珍邮巡展,将在河南省人民会堂举行。
4月19日上午,晴空万里,艳阳高照,农行郑州滨河国际新城支行正式开业。
白天可以身心愉悦的赏花,晚上还能够尽情地玩耍。绿博之夜将于6月29日—8月18日期间的周六周日盛大开启,届时会有美食、演出、喷泉等众多活动等你来嗨!
4月16日下午,商丘市第一人民医院在门诊楼五楼礼堂召开了2020年度科技创新暨质量与安全表彰大会。该院党委书记、院长韩传恩参加会议并讲话。党委副书记李传中宣读了《商丘市第一人民医院关于表彰2020年度重点学科、科技创新先进集体和先进个人的决定》。会议由副院长王春玉主持,其他在院院领导石红英、王雷、张玉玲和各职能科室负责人、临床一线医务人员代表参加了会议。
4月13至14日,汝州市煤监局组织局安监科、生产科、片区负责人及煤管所等专业技术人员,对辖区12座煤矿逐一开展了第二季度煤矿安全风险研判。
由郑州慈善总会主办的第四届“郑州慈善风云榜”评选活动自8月8日启动以来,收到来自社会各界自荐和各县(市、区)推荐的申报材料400余份,依据各个奖项评选标准,由评审委员会组织郑州慈善监事会、专家、媒体、公益组织代表等进行审评,现将60名拟获奖者公示如下。
疫情防控工作持续向好,企业复工复产有序进行。在疫情期间,环卫工人冒着风险仍然坚持在工作一线,消毒杀菌阻断病源传播,切实做好防疫工作,用辛勤的劳动维护着我们美丽清洁的家园,为抗疫贡献力量!
疫情就是命令,防控就是责任。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控没有硝烟的斗争中,我们随处可见郑州慈善志愿者的身影,活跃在社区、活跃在车站、活跃在机关,活跃在我市的各个角落。
4月11日,由郑州慈善总会联合源创基因科技有限公司成立的我市首个造血干细胞技术的研究和救治慈善基金在郑州市航空港区成立。
4月16日,长垣市常村镇常东村举行“全国民主法治示范村”揭牌仪式。长垣市委常委、政法委书记刘金鹏,长垣市副市长汪相凯出席揭牌仪式。