映象新闻

视频来源：据北京卫视

前晚(4月27日)

北京卫视播出纪录片

《我为群众办实事之局处长走流程》

在该纪录片中

市人社局劳动关系处副处长王林

拜师外卖小哥

体验了一天送外卖的感觉

纪录片中

他奔忙了12小时送单

只赚了41块钱

最后累瘫在马路牙子上

直言：“太委屈了，

这个钱太不好挣了。”

纪录片真实地记录了

他这辛苦而忙碌的一天

接单后去商铺窗口取餐

↓↓

取餐后在过道里快跑

↓↓

送餐电动车被夹在机动车之间

难以前行

↓↓

离送餐时间还有14分钟

导航显示还有24分钟才能到

↓↓

已经迟到20分钟

“(餐)已经凉了。”

↓↓

一单跑了近一个小时

只挣了6块6

“送晚了要扣60%。”

↓↓

12小时里

王林完成5单送餐

获得快递费41元

最后累瘫的他

坐在马路牙子边

↓↓

王林感叹：

“真的太不容易了，

我觉得很委屈。

我今天跑了那么长时间，

就挣这么点钱，

离我的100块钱的目标

差那么多。”

“这个钱太不好挣了，

真的太不好挣了。”

之前，他疑惑：

“为什么平台给小哥派那么多单?”

现在，他明白了：

“我们小哥要有收益的话，

必须要抢那么多单。”

比如他的师父

能同时送15单

昨晚(4月28日)

王林接受采访时谈及

自己工作12小时挣41块钱这件事

他表示：

自己是新手，而且由于有拍摄任务，略有耽搁。

“但像我师傅这样的老手，

收入还是不错的。

外卖小哥是一个入门门槛较低的工作，

收入相对来说还不错。”

节目播出后话题“副处长送外卖12小时赚41元”冲上了微博热搜第一

网友感叹：“挺心酸也挺真实，只有体验过，才知道不容易，才懂得委屈。”

送单多的外卖小哥

其实都是时间管理大师

还有不少网友表示：

“这样的体验很好，

应当鼓励和肯定！”

新华社评：走完流程要走心，送完外卖得送政策

“太委屈，这钱太不好挣”。北京市人社局副处长王林体验送外卖12小时只赚41块钱的视频火遍网络。各地网友纷纷直呼：希望这样的换位体验能够多一点！

长期以来，政策落地难始终困扰基层施政，有的基层干部曾抱怨“政策制定者不懂政策”，只懂法理自通，不懂问题所在，出台的看上去好的政策到头来也难以解决问题。

为群众办实事，就应该多迈开腿，用脚步丈量一线。与只坐在办公室拟政策相比，带着问题下基层，走到货车司机、外卖小哥、离退休老人等群体身边倾听心声，在一线调查核实，出来的政策才更接地气。

这样的体验最终会不会沦为作秀，关键要看能否真真切切解决实际问题。解决实际问题就像一朝分娩，调查研究则是之前的十月怀胎。调研必然会经历“吃苦”，而拿出解决问题的办法来才能让那些吃的苦有价值。在看到“王处长”辛苦后，更要关注后续将推出什么具体措施?优化哪些政策?解决哪些难题?

目前，记者了解到，此次北京发起的“局处长走流程”，超过60位“王处长”以企业和群众的身份，体验自己定的流程和政策。希望“走流程”的体验不要水过地皮湿，而要透地三尺，进一步研究建立台账、解决问题，研究形成长效机制，将为群众办实事进行到底。