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端午假期最后一天郑州铁路迎来返程客流高峰 预计发送旅客55万人

2021-06-14 19:23:49   来源:映象网

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映象网讯(记者 阮海峰 文/图 通讯员 闫波 李晶晶)6月14日是端午假期最后一天。映象网记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,该集团公司今天迎来返程客流高峰,预计发送旅客55.0万人。

为满足旅客返程运输需求,该集团公司统筹做好疫情防控工作,精准分析旅客群众出行需求,加大运力投放,提高服务质量,共加开临客列车34.5对,其中动车组列车29.5对、普速列车5对。

为做好返程高峰运输工作,该集团公司合理统筹安排运力,精心做好常态化疫情防控工作,严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施,全力营造安全健康的出行环境。

同时,管内各大车站优化服务品质,发挥各种售票方式优势,灵活调整窗口的售、退、签功能,助力旅客顺利购取票,并通过加开人工售票窗口,方便老年人和“脱网”旅客现金购票;加强客流组织,提前做好售取票、安检、进站闸机、直梯扶梯等服务设备的运维;优化候车室服务台设置,增设重点旅客预约服务、信息咨询、失物查询、轮椅使用等服务项目,改善旅客出行体验;加大与城市交通部门的协调力度,当列车密集到达时,协调地方加密车站与城区及景区间接驳车辆开行频次,服务旅客出行“最后一公里”。

铁路部门温馨提示:铁路端午小长假运输期间列车运行具体车次、停靠站、时刻等信息均以中国铁路客户服务中心12306网站或各大车站公告为准,请广大旅客关注相关车次,合理安排出行。

文章关键词:旅客,服务,出行,车站,运输 责编:王江龙hnr
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