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映象网讯（记者 邱延波 通讯员 张灿 文/图）防疫不防情，隔离不隔爱。郑州市二七区樱桃沟管委会在精准防控、闭环管理的居家隔离机制上，坚持“61124点单服务”，让隔离人员感受到全方位的关怀，切实架起一座连心桥。不仅为隔离人员送上防疫中药，还24小时服务，满足隔离人员的各种需求。

樱桃沟管委会一名工作人员称，他们创立了“61124点单服务”：“6”即“六包一”，成立由“包村科级干部、管委会包村科室、卫生院工作人员、社区专班人员、分包村医、分包片警”组建的服务保障隔离人员专班；“1”即专班人员与分包隔离户建立一个微信群；“1”即按照防疫工作要求每日为居家隔离人员熬制分发中药，并对家中进行一次消杀，保障隔离人员健康安全；“24”即隔离人员微信群下单，专班人员24小时在线接单，解决隔离人员生活物资配送、生活垃圾清运、周边环境消杀、心理疏导及其他特殊需求，隔离不失关爱。

防疫中药包，苦口却甜心

“你好，我是咱社区工作人员，给您送防疫中药包来啦，记得按时喝。”近日，在桐树洼社区隔离人员的家门口，总能响起社区工作人员亲切的话语。

为了让隔离人员安心度过隔离期，筑牢身体健康屏障，桐树洼社区党委在收到郑州市发放的防疫中药配方后，第一时间联合社区卫生所按配方采购、熬制中药，并将热乎的中药包分配到志愿者手中，逐户送至隔离人员家中，为他们平安度过隔离期增添一道屏障。

“这药一点儿都不觉得苦，感谢你们。”志愿者按照一日一配发的原则再次把药包送到74岁的隔离居民郭奶奶手中，并耐心交代她中药的熬制方法。良药虽苦口，情义比蜜甜。社区悉心准备的免费防疫中药包，既实用又贴心，隔离人员收到之后倍感温暖，也增强了他们战胜疫情的信心。

隔离不隔爱，你点我接单

“张倩，我们家女儿该打第二针狂犬疫苗了，现在隔离没法去六院，怎么办？”“张倩，我们家没有菜了，怎么办？”这些天，志愿者张倩成为了隔离户微信群中的“爱心接单员”，全天24小时在线接单。

为保障隔离人员的正常生活，曹洼社区招募党员志愿者40余人，主动靠前，在生活上给予关怀，每天细心收集居家隔离对象生活上的需求，列出一张张爱的清单，为有需要的村民购买便宜新鲜的粮油果蔬及生活用品并送到家门口。同时，对于居家隔离对象给予人文关怀和心理疏导，每天进行问候，测量体温，宣传防疫知识，以贴心服务有效化解他们内心的恐慌和因隔离产生的压抑情绪，让他们虽然在家也能感受到来自党和政府的关怀。

“我们一定要切实为隔离人员做好服务，解决他们的实际困难，保障他们的正常生活，并做好心理疏导，让他们安心隔离观察。”这是自开展疫情防控以来，樱桃沟管委会相关负责人对辖区党员干部提出的要求，必须从细从实做好疫情防控工作，对隔离人员开展暖心服务。截至目前为止，已累计为辖区隔离家庭服务2000余人次。