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12月25日凌晨2点半，郑州东风路与文博西路西南角供热管网突发故障，造成郑州市北部区域供热暂停，截止18时，郑州北部区域已经恢复供热。

12月25日，东风路文博西路西南角发生管网泄露后，热力集团于早上5:02完成故障区域解列，北区管网开始注水。早8时整，北郊锅炉房开始启动运行，至11:06北郊燃气锅炉房10台燃气锅炉全部启动，管网流量温度达到供热要求，郑州北部连霍以北区域恢复正常供热。经全力补水，连霍以南区域供热一次管网回水压力于14: 20达到运行条件，化工隔压站循环泵启动运行，14：50零次侧开始投加热，管网流量温度逐步上升，至18:00，受此次管网故障影响区域全部恢复正常供热。因北部区域供热半径较大，管网循环室温提升需要时间，望广大用户注意室温变化。

如有问题请致电热力集团24小时客服电话68890222。