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2022年春运正式启动,郑州站预计发送旅客442万人次

2022-01-18 06:52:36   来源:大象新闻

大象新闻记者 王琳  通讯员  马艺容/文图

117日,2022年铁路春运正式启动。记者从郑州站获悉,今年春运自117日开始至225日结束,为期40天。期间,郑州东站预计发送283.5万人,计划开行列车425对、850列(图定347.5对、695列,临客77.5对、155列),郑州车站预计发送158.5万人,计划开行列车177对,354列(图定154对、308列,临客23对、46列)。

疫情防控是重点,站内进行“地毯式”清洁消杀

今年春运郑州东站和郑州车站在各进站口、售票厅、检票口等所有需要排队的处所设置“一米线”及提示牌,并安排岗位人员负责对旅客进行劝导,保持间距。

此外,还对站内进行了“地毯式”清洁消杀。对候车厅、站台、卫生间等区域实施网格化管理;在营业时间内定时进行消杀作业,增加消毒次数,对室内密闭空间和旅客接触频繁位置及处所进行多频次重点消杀,白天保持“动态保洁”,利用夜间闭站时间进行深度清洁,协调专业消杀机构在郑州车站、郑州东站站区,定期使用专业设备进行深度消杀。利用“天窗”作业点加强股道保洁,全力呵护旅客健康出行。

在服务台、检票口、洗漱台等多处所配置消毒凝胶

由地方防疫部门在管内各进站口设置核酸、健康码查验岗点,对进入站内的旅客,进行核酸报告和健康码查验。配合地方防疫部门做好对进站旅客体温检测,测温率达100%

同时,根据不同类型的旅客,分别设置列车移交米接着的临时隔离点、进站口发热旅客临时观察点、境外输入隔离区等留观点,发现体温超过37.3摄氏度的旅客,需要到留观室进行观察。

另外,针对旅客携带的酒精等防疫物品无法携带进站等实际情况,在服务台、检票口、洗漱台、卫生间等处所配置消毒凝胶,方便旅客使用。

郑州东站设置“健康小屋”

据介绍,今年春运郑州东站还协调了郑州市第三人民医院,在军人候车区并配置先进医疗设备,对既有器械进行全面升级,在强化疫情防控专业指导基础上,对旅客出行期间可能出现的各类急病,做好强有力医疗保障。

12306新增办理临时电子身份证明

据工作人员介绍,根据客流动态调整人工窗口数量。客流高峰时段增派自助售取票机引导人员,同时,在自助售票终端新增电子客票改签功能,方便旅客快速取票、改签。此外,12306新增了办理临时电子身份证明,方便忘记携带身份证的旅客进站乘车。

开设团体票购票窗口,畅通团体票受理及办票流程,保障学生出行,同时,在有能力的条件下,尽量满足政府及用工企业提出的“点对点”专列集中运输需求。

上线智能寄存柜,旅客只需手机扫码便可存放行李

疫情期间为减少接触,方便旅客行李寄存,郑州东站在正南、正北进站口东、西侧上商业层楼梯处安装智能寄存柜(共计4组主柜,20组副柜),旅客可以通过手机扫一扫进行行李存放。

针对旅客突发疾病,为了方便紧急救治,郑州东站配置4AED除颤仪。此心脏除颤器是一种便携式的医疗设备,它可以诊断特定的心律失常,并且给予电击除颤,是可被非专业人员使用的用于抢救心脏骤停患者的医疗设备,供急需要使用的特殊旅客进行免费使用。

站内设置了老年人服务专口

全力保障老年人及脱网人群线下服务,对于独自出行的老年人,实行“多问一句”的服务理念。在售票处设置老年人服务专口,为不会使用数字设备出行的老年人提供购、取票便利。在进站方面,增设老年人无障碍绿色通道,利用人工服务帮助老人快速进站乘车。

同时,还在站内各服务台配备了轮椅,供行动不便的老人使用;对60岁以上或行动不便的老年旅客的进出站、上下车帮扶服务,当好老年人出行的“拐杖”。

为了便于老年人顺利出行,还将各类服务老年人出行的显示屏调成大字模式,让老年旅客到站后也能够“看得清,找的着”。加强对站区无障碍卫生间的环境卫生整治,持续提升无障碍化水平,让“银发服务”覆盖全岗位。

文章关键词:春运,郑州,铁路 责编:杨薇薇

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