映象新闻

大象新闻·河南广播电视台交通广播5G现场记者 晨阳  通讯员 武亚杰

1月20日，郑州热力集团有限公司召开调度视频会议，启动《低温、雨雪、冰冻等极端天气供热突发事件应急预案》，提前安排部署本轮寒潮天气下的供热保障及安全生产工作。

热力集团调度中心分别致函国电荥阳、豫能电厂、裕中电厂、华润燃气，保证热源气源供应充足。目前各热源已按照调度指令提高了供热参数，一次管网供温正在稳步提升。

各供热分公司对全市9座燃气锅炉房、6座隔压站、供热管网及小区换热站进行了全面巡检排查，提前发现和消除设备隐患。再次对辖区内一次支线管网进行全面排查，对发现的管网隐患情况登记在册、及时上报，列入非运行期老旧管网整治改造计划。

管网运行维护公司加强供热主管网巡检巡查，特别是管网薄弱环节等重点路段安排专人巡检，抢修人员24小时备勤值守，确保第一时间出险处置。

郑州热力客服中心提前做好应急坐席人员准备工作，保障热线电话68890222全天24小时畅通，同时加强线上业务指导，以期达到远程解决用户用热过程中遇到的问题和诉求的目的。