映象新闻

大象新闻记者 周兰

疫情当前、春运伊始，为了让广大消费者度过一个平安、祥和的新春佳节，1月21日，记者了解到，郑州市消费者协会发布“春节”期间消费提示，提醒消费者在做好疫情防控的前提下，理性、按需消费，当合法权益受到侵害时，及时向有关部门投诉举报。

倡导就地过年，确需出行的，建议从官方渠道购票

消费提示中提到，市民要自觉遵守政府防控要求，少聚集，少外出，减少不必要的聚会，倡导本地过年。确需出行的，要密切关注目的地和途经地疫情形势和防控要求，增强防范意识，做好个人防护，及时接种疫苗，保持安全社交距离，减少疫情传播风险。

目前，多数消费者已经习惯选择使用手机APP购票，郑州市消费者协会建议，在出行时，消费者应尽量选择正规的官方渠道购票，官方渠道票务信息准确、价格收费明确、权利责任明晰、退改签便捷、消费者个人信息保护更加安全，可以最大程度减少权益受损风险。

年货购物、外卖订餐要理智消费，避免浪费

春节期间面对打折促销，郑州市消费者协会提到，消费者应保持理性，货比三家，按需消费，尽可能到正规商场、超市购物。同时，消费者在选购食品时要注意查看生产日期和保质期。

此外，节日期间，消费者也应注意饮食的均衡科学，自觉抵制餐饮浪费，倡导分餐和公筷公勺。外卖食品要注意选择卫生状况好、防控措施严的餐饮经营店。

网购前要与客服沟通，避免快递包裹遇阻碍

消费提示中提到，消费者通过网络购买商品时应选择口碑较好、信誉度较高的正规购物平台，消费前仔细阅读商品介绍及其他客户的购物评价，保持谨慎心态，详细弄清促销规则。

对于部分店铺开展年末食品清仓处理的促销活动，消费者应仔细查看生产日期，慎重选择购买临期食品，注意食品安全。

同时，鉴于当前郑州疫情防控区域划分，有可能会影响到部分区域网购快递送达，消费者在选择网购时要注意同店铺做好沟通，避免收取快递包裹受到影响。网购时选择可靠的第三方支付平台进行交易或选择货到付款。

此外，郑州市消费者协会提醒消费者，消费时要保存好购物发票及网上购物交易订单证据，当你的合法权益受到侵害时，请及时向有关部门投诉举报。