大象新闻·河南新闻广播记者夏凊
虎年开工以来，复工复产逐步进入高峰期，郑州地铁线网设备运行正常，运营秩序良好，地铁客流稳步攀升。
为全力保障春运返程乘客和上班族通勤客流的出行顺畅，2月11日起，郑州地铁线网提速，其中工作日1号线、2号线高峰期最小行车间隔约3分钟，4号线高峰期最小行车间隔约6分钟，5号线高峰期最小行车间隔约4分钟，城郊线高峰期最小行车间隔约9分钟；周末1号线、2号线行车间隔约6分钟，4号线行车间隔约10分钟，5号线行车间隔约8分钟，城郊线行车间隔约12分钟。同时，郑州地铁还将密切关注客流变化，科学调整运营组织，满足市民乘客出行需求。
结合今年春运返程客流特点，郑州地铁在全面落实疫情防控工作的基础上，从行车组织、客运组织、设施设备保障等方面为广大乘客提供便捷、优质的服务，在重点车站设置晶晶爱心服务台，为市民乘客提供热水、医药箱、咨询指引等服务。线网各车站严格按照交通运输部2022年春运期间客运场站新冠肺炎疫情防控指南相关标准执行，强化消毒消杀、通风、扫码、测温等措施，保障乘客出行安全健康。
郑州地铁持续强化对列车和客运服务设施的维护力度，确保设备状态良好。严格按照“三逢原则”进行安全检查，增加站厅、站台及出入口的安全巡逻频次，关注携带大件行李乘客、老年乘客等。
返程期间，这些地铁乘车指南需留意：
1.乘坐地铁须全程佩戴口罩，核验健康码，配合工作人员进行体温测量。
2.携带大件行李出行，请优先选择乘坐无障碍电梯。
3.如遇客流高峰，人多拥挤时，请注意听从工作人员指引，先下后上，保管好随身物品。
4.乘车过程中如需帮助，可以拨打郑州地铁服务热线55166166，我们将竭诚为您服务。
5.您可通过“郑州地铁”官方微博、“郑州地铁”“郑州地铁资讯”微信公众号等及时获取地铁运营动态、首末班车时间信息。
