大象新闻记者 曹东方 崔学庆/文图视频 陈姝/剪辑
“从发布（信息）到拿到药，才两个小时！老家解决事情的热情和效率真的太赞了！超级感动！”
“谢谢大象帮这个平台，一个个已解决的问题后面，是一群在疫情期间仍坚守岗位的警察、医护人员、社区防疫人员的努力，为河南的这份坚持感动和骄傲！”
这是2022年10月26日，一位身在北京的河南网友在“大象新闻客户端”上的留言，对河南老家的热情帮助表示由衷的感谢。
（大象新闻客户端“大象帮”平台截图）
相关求助详见：求助，癌症晚期患者需要开止痛药（已办理）
当天18时30分左右，河南广播电视台大象新闻客户端“大象帮”平台接到一条留言：求助：癌症晚期患者需要开止痛药，位置在开封市禹王台区。目前止痛药仅剩一天的用量，因疫情防控期间，家人不能外出购药，希望防疫人员能够帮忙购药。
见此情况，“大象帮”24小时值班人员随即将此求助信息转给大象新闻开封新闻中心的记者。收到信息后，考虑到开封疫情实际情况，记者立刻联系了开封市交警支队宣传科长朱新勇，向他说明了情况，并将求助网友的联系方式转发过去。朱新勇在电话中表示，为人民服务是人民警察的责任与担当，会马上联系辖区民警处理此事，并会与记者保持随时沟通。
开封市交警四大队教导员的杨志军接到宣传科长朱新勇的电话后，没有丝毫犹豫，拿起电话就联系了发求助信息的网友，杨志军在电话中询问网友家属的具体病情、家庭住址、药品名称及家属的联系电话等信息。结合病人的具体病情，杨志军联系了多家医院，最终联系得知开封市肿瘤医院可以开出此类药品。
事不宜迟，杨志军立即通知正在执勤的民警丁凯，辅警武敬祺、孟可及铁骑队员赵鹏马上出发，赶往开封市肿瘤医院取药。一路警灯闪烁，风驰电掣到达了医院，联系大夫、取药，没有丝毫迟延。
（民警到开封市肿瘤医院取药）
取到药品后，民警丁凯在警车上联系网友家属，确定其具体位置。见到网友的家属后，丁凯将药送至她的手中，并叮嘱以后再有需要的话，可以随时联系交警四大队，此时是20时20分。从网友在“大象帮”发布求助信息，到药品送至家中，仅用了两个小时！
（民警将药送到求助网友的家属手中）
据了解，发求助信息的网友姜女士在北京工作，父母都在开封居住，由于父亲身体不好，每天离不开药品。此次由于处于疫情防控期间，实在不能外出购药，让身在北京的她心急如焚，于是就抱着试试看的态度在大象新闻客户端“大象帮”上留言求助，没想到发出求助后仅两个小时，家人就收到药品，让身在外地的姜女士深切感受到了开封民警和医护人员的热情和关爱，感谢河南老家！
身在外地求助，老家接力守护。无论何时何处，请记住，老家河南永远是你温暖的港湾。当你需要帮助时，也请你相信老家河南，淳朴善良的河南人会毫不迟疑地伸出援助之手。因为，老家河南永远给力！
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