大象新闻记者 燕子丹/文 受访者供图
不到早上7时,常雷就会在办公室两把椅子拼成的“床”上被燃气报修的热线电话所惊醒。食堂的早饭挺丰盛,然而他顾不上细细品尝。要么吃桶泡面,要么跑到食堂拿个鸡蛋,一天的工作就这样开始了。
常雷是华润燃气客户服务部工人路客服中心维修工。郑州本轮疫情开始以来,为了保障居民用气,他就住在了单位。
“我们公司也有不少同事被封在家里,再加上人们都在家,燃气使用量增大,我们的工作量确实比前段时间大了不少。”
常雷说,疫情发生以来,他已经入户检修接近200户,不少用户是在封控小区。“单位给我们准备了足够的防护用具。”常雷告诉记者,“穿着防护服干活给行动带来一定的约束,确实体力消耗大,但是能克服。”
“我给社区和小区的物业留下电话,有需要可以随时找我。”常雷说,前几天早上6点多,他接到郑州一个社区打来的电话,说一个独居的老太太家里用不了燃气,需要我们过去检修,到了才知道老太太家在31楼,因为疫情防控电梯也停了,所以只能背着工具走楼梯爬上去。
说到工具,常雷打开了话匣子。“扳手、管钳、螺丝刀、压力计、镀锌管件、阀门……总共20多件常用维修工具和燃气设备。”他说,因为每次维修可能面对不同的突发情况,为了确保一次办成,让用户们尽快恢复用气,他们要求把所有工具设备都带全。
为居民做好服务不仅仅是维修,为客户充值也是常雷的工作重点。
“因为现在每家用户的燃气表类型不一样,有的可以直接网上充值,有的就得我们去核对,而且有的老年人不会在线充。”常雷说,曾经与一个社区对接充值,从上午忙到晚上7点才把40多户的卡充值完毕。
日均两万步、爬楼二三十层,面对疫情期间服务的小区处在封控区域等复杂局面,常雷在内的4名抢险人员毅然选择驻所为家,24小时坚守抢险岗位。为城市燃气管网的安全运行保驾护航,用燃气安全织就民生“保障网”。
许多市民对常雷在特殊时期仍能坚持上门维修的精神表达了称赞和感激。常雷笑道:“无论任何时期,我们都随叫随到。”
“距离中期选举只有一周多的时间,保罗·佩洛西在旧金山家中遭到袭击后,人们对政治暴力的担忧正在飙升。”10月31日,《纽约时报》报道称。 当地时间10月28日,美国众议院议长南希·佩洛西的丈夫保罗·佩洛西在位于旧金山的住宅中,遭到不法分子入室
10月31日,梦天实验舱发射升空,后续其将与天和核心舱、问天实验舱三舱形成“T”字构型,国家太空实验室正式建成。 图源:中国载人航天工程办公室 梦天实验舱作为我国最先进的太空实验室,主要面向微重力科学研究,并配置了流体物理、材料科学以及航
大象新闻
10月30日,记者采访了中国留学生胡同学(化名),她亲历梨泰院踩踏事件。详情请搜索:《中国留学生亲历梨泰院踩踏事件:有人故意推搡,幸亏离开得早》。 “大概是十一点后,有朋友发视频告诉我,梨泰院出事了。”胡同学说。 在采访中,胡同学透
请有意愿返乡的各位家人务必提前报备,并配合做好以下工作。
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年6月,我国网民规模为10.51亿,网民人均每周上网时长为29.5个小时,网民使用手机上网的比例达99.6%。 近期,有研究指出,不断扩展的互
10月28日,内蒙古工业大学学生列车转运一事引起关注。网传求助信息显示,当地给大学生分流,27日第一批学生(密接)被送往各地隔离,但转运过程极为混乱:“阳性和非阳的学生混在一起送往包头”,“接收学生的盟市不敢轻易接收”,隔离地点也不是单人酒
随着北半球冬季即将到来,近期越来越多国家的新冠疫情感染率出现明显反弹。除此之外,不断发生更迭演进的新冠病毒变异毒株,以及感染新冠病毒后所遗留的长期症状,都无不在提醒世人——不可大意轻敌,新冠从未远去。 一 “美国的第三个新冠冬天即将到来,但
饭菜的热气升腾,气氛剑拔弩张。王凌佳低着头不出声,等待又一场争吵。 最先发起进攻的是8岁的小女孩,而她的对手是60多岁的奶奶。奶奶给女孩夹了口菜放进她的小碗里,“我不要!”女孩从小被妈妈教育用公筷吃饭,看着奶奶的筷子,生硬地拒绝。“我把