映象新闻

大象新闻记者 陈琳/文视频

“从四十多岁得病后，这药都吃了十来年了，可不敢断，你们帮帮我。”家住洛阳市伊川县中原小区的李女士在河南广播电视台大象新闻客户端“大象帮”河南抗疫互助通道留言，希望大象新闻记者能帮助她购买治疗脑梗塞和高血压的两种药。

李女士所在的中原小区属于封控区域，李女士没有办法外出买药，而家里的药只剩两天的量了，吃了十几年的药要是断了，不知道身体会出现什么问题。“我是在电视上看见‘大象帮’的，就扫码给你们平台留言了。”李女士说，她之前也通过在小区的物业群留言、联系网格员等方式进行求助，但是她所需要的两种药是处方药，所以一直没有得到解决。

（李女士联系上记者，说这两种药就要断了）

了解情况后，大象新闻记者先后和李女士所在的小区物业、网格员联系，了解买药、送药流程，又联系了伊川县卫健委，从其他地方帮忙协调李女士所需的药。

（记者多方联系找药）

经过多方沟通，11月7日李女士需要的两种药由社区网格员送到小区物业，又由物业工作人员送到李女士手中。“感谢大象帮，也感谢给我送药的工作人员，药拿到了，你们放心吧！”李女士说，拿到药后，她悬着的心也放下了。

（李女士如愿收到了药）

记者手记丨我们一定再快一点，不辜负大家的信任

记者手记（11月7日）

11月2日，我在河南广播电视台大象新闻客户端看到了李阿姨的求助信息，联系李阿姨后了解到，她需要我们帮忙购买治疗脑梗塞和高血压的药，具体药名李阿姨只能大致说出。

加上微信后，我让李阿姨把药盒拍照发给我，不清晰的照片和构图，让我意识到李阿姨对于手机的使用并不熟练，那通过网络买药的方式对于她来说应该更陌生。果然，经过详细沟通，李阿姨告诉我，她只有通过小区微信群向大家求助，其他不知道还能找谁，从电视上看到“大象帮”平台后，抱着试试看的心态给我们留言了，没想到这么快我就联系了她。

得知李阿姨家中的药只够吃两天的了，我立刻沟通了她所在小区的物业和网格员，才知道李阿姨所需要的药为处方药，并且这个牌子的药在县城并不好找。于是我又联系到伊川县卫健委，希望他们能帮助李阿姨协调下药。

经过各方努力，李阿姨终于在今天收到了药，虽然迟了两天，但是李阿姨还是一个劲儿地向我们表示感谢，但我的内心还是有所愧疚，下次，我们一定要再快一点，不辜负大家对我们的信任。

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