大象新闻记者 刘小玉 范莫寒 彭勃
11月28日上午11点，《红楼梦》舞剧郑州站网上售票启动。多名观众反映，开票瞬间，售票平台出现闪退、卡顿等现象。观众表示“官方平台卡得进不去”“大麦（购票平台）一点进去就没票了”“系统崩溃，一进去就直接退出来了”。
记者在二手售卖平台发现，多个卖家在转卖《红楼梦》舞剧郑州站的门票。一名售卖者表示，自己手里还有五张原价580元的票，售价为一张900元。据二手平台的售卖者介绍，本次演出官方没有赠票，因此只能通过出示实体票或者购票二维码进场。想要电子票，他们可以提供二维码截图。如果扫码无法入场，他们会给买家提供平台账号供其登录，登录后订单里有入场二维码。纸质票需要等官方把票寄给他们，再由他们转寄给买家。
随后，记者联系了郑州大剧院市场部负责人了解相关情况，对方表示暂时不接受采访，目前剧院把所有的精力放在了处理问题上。11月29日下午5点，郑州大剧院公众号发布公告表示，他们连夜对订单进行核查，将部分异常订单进行收回。11月30日13时30分，郑州大剧院二楼共享大厅售票处进行现场售票。据了解，购票观众需实名认证，一人一证一票，现场共售出200张票。
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