映象新闻

大象新闻记者 刘小玉

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一张小小的身份证，承载着一个人一生的身份，登封市公安局徐庄派出所让一张普通的身份证，拥有了属于它自己的温度，架起了警民沟通的桥梁，也见证了许多暖心的故事。

2024年3月13日上午11点左右，登封市公安局徐庄派出所户籍民警冯晓娜接到了一个电话，电话对面的声音充满了焦急与无奈：“冯警官，俺娘的身份证丢了，可她已经将近九十岁了，常年卧床，无法行动，你们可以过来办理吗？”

经询问得知，赵女士的母亲因年老体弱，行动不便，无法到场办理。考虑到赵女士母亲的情况特殊，冯晓娜当即决定：上门为其办理身份证。民警向赵女士询问了其家庭详细地址和信息，并承诺趁当天中午休息时间为其母亲上门办理身份证。

中午12：00户籍室下班后，户籍民警冯晓娜和社区民警李子恒、辅警刘要许携带信息采集设备，驱车来到赵女士的家中，民警在房间内临时布置起拍照现场，并仔细为其母亲整理衣服及头发，经过多次调试镜头，终于为赵女士的母亲拍摄了合格的身份证照片，冯晓娜向赵女士表示待证件办理完成后，会第一时间送到赵女士的手中。赵女士听后激动的拥抱了民警冯晓娜，这拥抱真是让人觉得又暖心又安心！