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于东来:我不是完美的人|面孔

2024-06-27 16:22:35   来源:大象新闻

大象新闻记者 张煜 冯靖雯 秦钰玺(实习) 赵朝阳 陈郑伊

6月27日,知名企业胖东来再次登上热搜。

起因是,顾客举报卫生环境差,胖东来奖励顾客10万元,并将赔偿883万给购买擀面皮的顾客。

胖东来及其掌舵人于东来再次被热议。

人们想知道,于东来到底是个怎样的人?

近日,在永辉超市郑州信万广场店,我们见到了于东来,58岁的他,从无数双追逐他的眼睛中穿过,始终面带笑容。

顾客求合影的场面堪比追星现场。于东来嘴上说“好了不拍了”,下一秒又笑眯眯地看向镜头,熟练地举起招牌动作“剪刀手”。

在专访时间,爱和自由是于东来口中的高频词。采访结束我们索要联系方式,他仍然答:不留了,我喜欢自由。

寻找于东来

经过胖东来“爆改”19天后,6月19日,永辉超市郑州信万广场店恢复营业,首日销售额高达188万元,是改造前的14倍。

“我想见见于东来,他今天会过来吗?”

重新开业已过去一周多,闻风赶来的自媒体博主或顾客仍想打听于东来的行踪,但得到的回应都是“不清楚、不了解。”

他们想要见于东来,近距离接触一下这个超市界的“神话”人物,更想听他当面讲一些关于自由和爱的“心灵鸡汤”。

在于东来的个人短视频账号上,评论区画风大致分为三类,一种是希望胖东来在当地开店的,一种是为于东来点赞的,还有一种,则是想见于东来本人的。

“东来哥,我也想跟着你学习开超市的经验。”

“于总,我创业失败了,能否帮帮我?”

更有网友说,在他的视频下,听听音乐也会很舒服。

而于东来的行程很满,仅6月份,他奔波在河北、北京、湖北、湖南、河南之间,见了多家零售企业的老板,召开了多次分享会。

6月24日,千里之外的湖南长沙,于东来正在给全国各地百余家零售企业“一把手”讲课。

于东来曾说,“胖东来被神话是一种悲哀,无非就是善良了一些、真诚了一些。其实,每个人都应该活得真诚一些。”

在接受媒体采访时,于东来表示:“有些东西靠大家想象,就像神话一样,但胖东来不是神话,是科学。”

于东来始终相信,科学的理念才能指引人们走向更轻松的生活,“胖东来能做到的,大家也都能做到。”

“赚钱从来不是目的”

于东来,一个今年来频上热搜的名字。

“最傻老板”“商业鬼才”“超市教父”……作为“顶流”商超胖东来的创始人,他的一举一动都备受关注。    

于东来,1966年出生,河南许昌人。他初中退学,卖过冰棍、水果、电影票,1990年之后开店卖烟酒,不仅没挣到钱,还欠债30万元。为了还债,他在煤矿做过工人。1995年,于东来又一次创业,创办了胖东来的前身——“望月楼胖子店”。

于东来有普通人的一面,街头烧烤、田间挖红薯、直播连线、打掼蛋,但他的家国情怀更被人频繁提起。

1996年,他和哥哥于东明、表弟刘红军带着2万元,从河南远赴北京,要捐给国家造航母,引来央视报道,这是兄弟仨靠卖糖烟酒“一毛一毛攒来的”。

2003年非典期间,他捐款800万元;2008年,他捐款捐物近千万并前往汶川地震灾区救援,获得“全国抗震救灾模范”;2020年,他为武汉市红十字会捐款5000万元,位列《2021福布斯中国慈善榜》第71位。

从一个街头的烟酒店,到如今的商贸集团,于东来曾说,赚钱从来不是他做企业的目的,他也不喜欢做企业。

“我是一个有目标、有梦想的人。我的一生都活在目标和梦想的道路上,从普通梦想到伟大的梦想!”于东来在公司官网发布的动态中说。

“我也不完美”

2023年,于东来公开宣布退休。其实,他早就淡出了公司的日常运营。

“我是属马的,狮子座,性格方面比较外向。其实外强中干,表面很强大,实际内心很软弱。我知道自己的天性,知道自己的优点,也知道自己的缺点。”于东来不喜欢待在办公室,他爱玩,有时甚至一年有300天都是在玩。

他喜欢亲近大自然,与纯粹的自然之物相伴。兴致来了,他会在草原上来一段尬舞,学着猴子的动作在他们后面攀爬追赶。

于东来经常把“真诚善良”“开心快乐”挂在嘴边,他把员工当人,把顾客当人,也把自己——别人眼中的企业家当人。

于东来曾用“傻坏蛋”当做社交平台的昵称,在外人看来,于东来做了很多“傻事”:把九成以上的利润分给员工,明令禁止员工加班,给员工设立“委屈奖”,无理由退货……这些看似不符合商业逻辑的“傻事”,让胖东来成为中国零售企业的一个“另类”。

从去年12月底爆火出圈,于东来敏感地捕捉到了“不一样”。

“根据目前的状态,胖东来这个企业已经不只是企业的概念了,是社会信任的代表!”去年12月28日,于东来在公司官网发布动态。

“现在每天到胖东来学习的,加新乡店估计一天至少在5万人。原来只是亚洲的比较多,现在欧洲的也很多。”于东来深知,胖东来正影响着整个超市行业,“甚至各行各业。”

胖东来“爆改”友商,最终成效如何,目前尚不能下定论,但对行业发展显然有着一定的启示意义。

于东来把自由看作高于一切。

他说,“我要是有规划,我想自由。我想没事了我就开着车去到无人区,去过我自己喜欢的生活。我也不是完美的人,我希望我永远像孩子一样,努力给社会带来美好。”

文章关键词:&rdquo,&ldquo,于东来 责编:映小象

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