映象新闻

自2021年9月30日开始，社旗县在全市率先推行365天“不打烊”政务服务。通过延时服务、双休日和节假日预约服务、自助服务区24小时服务，最大限度满足群众对行政审批和公共服务的需求。企业和群众在享受延时服务的同时，可以通过现场（电话）预约，在双休日、节假日办理急需办理的事项，不动产登记、住房公积金、税务等高频民生事项还可以通过微信公众号预约，办理事项无空档、优质服务零距离。（南阳网）

群众刚好有需要，为民服务恰好在身边，这样的恰到好处，自然有助于建立深厚的感情。群众需要什么，为民服务就应该要送什么服务；群众的困难在哪里，群众服务就应该要雪中送炭。要时时刻刻地关心和关注群众的情况，倾听群众真实的想法，为群众解决烦心事、忧心事和揪心事，这也是党员干部在日常应该为群众办的实事、好事。

坚持问需于民，“面对面”听民声。群众的真实想法是什么，群众的问题困难在哪里，群众的“微心愿”“微梦想”只有群众最清楚。要与群众在一起，找一找问题是什么，产生的根源在哪里，解决问题的方法是什么，群众需要什么样的政策和措施，成为他们坚实的后盾。这就需要与群众面对面地谈一谈，只有通过交流和沟通，才能摸清楚群众的“需求清单”。

强化互联共建，“肩并肩”解难题。群众有困难，组织有行动。要构建“群众说事，干部解题”的机制，通过“群众吹哨，干部报到”的方式，让党员干部随时随地在群众的身边。认认真真地听民声，仔仔细细地惠民生，要通过部门联动方式，将群众服务的力量集中起来，调动群众的积极性和主动性，与群众一起到基层一线去，通过干部“揭榜”方式，在一线与群众并肩作战，解决实实在在的难题。

注重考核激励，激发干事热情。树立注重基层、注重一线、注重实绩的导向，真正地为想干事的干部开绿灯、搭台子，为会干事的干部护航，为干成事的干部腾位置，也才能通过正向的激励机制，引导广大党员干部奔赴为民一线，为群众办好一件一件的小事，解决一个一个的小问题，也才能在贴心服务中取得暖心的效果。（龚珊）