5月17日上午，在农业路政七街BRT站台入口处发生了感人的一幕，两位素不相识的人却看起来如此温暖，是怎么回事？
事情发生在当天上午9时左右，站务长肖凡正在工作间进行监督刷卡投币，突然听到外面“啊”的一声，肖凡赶忙从工作间出来查看情况，这时，一位身怀六甲的孕妇刚准备过闸机，突然腿部抽筋抽得厉害。看着这位孕妇痛苦的神情，站务长肖凡赶忙从工作间搬来一把椅子，扶着她坐下。
“我当时听到声音后，就急忙出去，看到一位孕妇在闸机口表情很痛苦，想蹲也蹲不下来，于是赶忙从工作间搬出来一把椅子让她坐下，这样可能会舒服一些。”站务长肖凡说道。肖凡看着孕妇坐下来还没有得到好转，于是便毫不犹豫地蹲下来为这位孕妇揉腿，帮助她缓解疼痛，肖凡一边揉一边询问这位孕妇有没有好转，这位孕妇试着活动了一下，还是感觉很不舒服，肖凡便再一次蹲下继续帮她揉，大约几分钟过去了，“感觉怎么样？好些了吗？”肖凡关心地问。孕妇感觉好多了，于是起身向站务长表示感谢。
“今天真的要谢谢你了，我这月份大了，小腿会经常抽筋，有时候抽筋抽得还挺厉害，今天要是没有你的帮助，真不知道该怎么办了，真的很感谢你帮我揉腿。”孕妇感激地说道。“您不用这么客气的，这也是我们应该做的，以后出门要多加小心才是，用不用联系你的家人？”站务办肖凡一边搀扶着这位孕妇，一边问。孕妇表示家离得很近，两站路就到了。说完，孕妇向肖凡挥手告别。
站务长肖凡看着她离去的身影，心里的这块大石头也总算落了地。两次的弯腰之举，让站务长和乘客这两位素不相识的人却因为“这是我应该做的”，让彼此的心紧紧地连在了一起。一件件的“举手之劳”，对于公交人来说微不足道，却彰显着一名公交人的责任与担当。
