针对当前郑州市疫情防控的严峻形势，为进一步配合做好疫情防控工作，保障防（封）控区域内的用户用水，郑州自来水投资控股有限公司将对供水服务工作进行适当调整。
为降低疫情防控期间病毒交叉感染风险，郑州供水将暂停抄表服务（远传注册水表除外），具体恢复时间视疫情情况另行通知。在此期间，不对欠费用户停水催收，不计收欠费违约金，全力保障民生供水。目前，郑州供水中原路营业大厅列入疫情封控区域内，按照防疫要求，中原路营业大厅暂停营业，市内其他区域公司营业大厅正常营业。
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