头条|战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心?
正值新春佳节,举家团圆之际,我国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎。在这时,上百万的民航职工却奋战在抗役第一线。他们与旅客高频率接触,顶着被传染的压力,疫情也给服务工作增加了难度,工作压力增加。双重压力下,坚强的民航人不容易。 我也是人,也会害怕…
在飞行途中,发现了一名发热病人,苏康迅速采取行动,按流程处置,并坚持独自为旅客服务,测量体温。
航班落地后,苏康被检疫要求到宾馆隔离。当问及当时她内心想法时,她说:“没有想太多,谁都害怕被传染。旅客害怕,我也会害怕。”
出发前,母亲千叮咛万嘱咐:出门一定要戴好口罩,勤洗手,多消毒,还反复问着,能不能可以不用出差啊,这关键时期,还有什么能比健康重要啊?
面对家人的担忧和不解,我不知道怎么解释,只能安慰道:“这是我们的工作,我们得让旅客们乘坐我们的飞机回家呀。”
面对疫情,人类难免恐惧、烦恼、焦虑。跟这个春节一直守在家里的人不同,民航一线员工需要坚守岗位,保障旅客出行,压力很大,疫情也给服务工作增加了难度。 在疫情和工作压力的双重影响下,容易产生恐惧、焦虑、担忧、怀疑等心理。 我也有家,内心充满了愧疚自责…
凌晨两点半,南航湖南分公司乘务长王欣结束了一天的航班任务打开家门,驾轻就熟地把箱包和制服放在门厅,开始熏艾条来消毒。
王欣不能像往常一样看一眼女儿,她戏称自己是“高危人群”,因为经常飞行,又是在新冠病毒肺炎疫情非常时期,近期穿着制服进出小区都会被保安反复询问去过哪里、呆了多久、接触了哪些人…
我:方域之,民航湖北监管局航安办监察员
老婆:解静,南航湖北分公司员工
女儿:10 岁
大年夜,我在监管局值守,老婆在南航值守,女儿一个人在家吃简单的年夜饭。
女儿一下子就长大了,学会了洗碗、洗袜子。
民航员工奋斗在一线,在担心自己被传染的同时,更担心传染给家人,所以有的选择不回家住,有的把孩子送到父母家隔离,有的回家也不敢抱孩子,还担心家人为自己担惊受怕等。由此容易产生愧疚、自责心理。
特殊时期,工作压力更大…
在进入疫情防控期后,白云安检工作人员上岗必须佩戴口罩手套,全副武装起来。尽管如此,仍然有旅客在接受人身检查时显得有所顾虑——“你们安检员每天要跟大量的旅客直接接触,会不会容易引起交叉感染呢?”面对旅客的迟疑,邓伟会取来消毒酒精说,“这是我们开通道前才用过的酒精”,并当面给人身检查员进行手部消毒,彻底打消旅客的疑虑。
落地后,每一位旅客下机后都要接受例行身体检查,6人一组下飞机,每组间隔10分钟。时间漫长,旅客情绪也有所波动,乘务员一同安抚需要延迟下飞机的旅客们,因为口罩遮挡的原因,他们的嗓音分贝比平时提高了很多。区域乘务长许凯峰竭尽全力的大声用早已嘶哑的声音说:“感谢大家在这5个小时对我们工作的理解。”
疫情下,民航职工工作不被旅客理解的情况也会增加。比如旅客安检时不愿摘口罩、着急要飞,甚至觉得民航职工接触的人多,会间接传染病菌等,由此会容易产生委屈和愤怒情绪。
面对疫情,他们并非“不害怕”,而是“责任在肩就不能退缩”。与疫情的搏斗正到了最吃劲儿的阶段,对于逆行者们不仅要做好物理防护,还要做好心理防护。
《中国民航报》、中国民航网记者独家专访了中科院心理研究所高级工程师卢敏博士,看看她给我们带来哪些建议。
尽管乐视网退市的命运早已注定,但当宣判时刻来临,这支昔日创业板明星股,仍引发市场刷屏。昨天盘后,深交所公告表示,决定对乐视网终止上市。有人叹息,从辉煌到沦落,乐视网真的被贾跃亭的梦想所“窒息”。
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12月6日上午,国网汝南县供电公司党委书记史春荣带领10名志愿者,积极响应该县义务植树号召,参与义务植树活动。
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家住汝南县常兴镇小亮寺村南组的村民赵老汉,至今提起为他解决困难的镇领导商昀,还是有说不完的感激之情,原来老人实际年龄已经70周岁了,但是前些年因为人口普查失误导致系统年龄只有66岁。
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2月27日,丹尼斯集团疫情防控慈善捐赠仪式在河南省慈善总会举行。丹尼斯集团向河南省慈善总会捐赠2000万元,支持全省新冠肺炎疫情防控工作,这是新冠肺炎疫情发生以来,省慈善总会接收的最大一笔捐赠资金。
郑州慈善总会党支部面向总会机关全体共产党员发起防控新冠肺炎疫情捐款活动,激发抗击防控新冠肺炎的信心和斗志,确保取得防控新冠肺炎的决定性胜利。