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暖心举措,保障端午舒心出行

2021-06-07 18:02:28   来源:映象网

端午假期将至,铁路部门提醒,5月29日,有出游、探亲愿望的旅客可以购买端午假期首日的火车票了。(中原网)

又逢一年端午时,片片粽子裹真情。今年的端午小长假共计3天,铁路也将迎来运输高峰期。为了满足广大旅客出游的需求,给大家营造一个温馨舒适的出行环境,铁路部门积极行动,推出多项暖心措施,保障旅客在端午假期中舒心出行。

做实防控,用细心保障健康出行。为给广大旅客营造平安健康的乘车环境,铁路部门在各地加强公共区域卫生管理,对车站、车厢等公共场所环境卫生进行全覆盖消毒通风。并通过优化车站进出站旅客走行线路通道、站内配置智能红外线测温仪、设置免费领取口罩设备、广泛宣传防疫知识等措施,为旅客营造良好的安全出行环境。

做精线路,用匠心保障出行便利。为满足旅客的需要,铁路部门在端午小长假运输期间,对列车的开行进行优化调整。以长三角地区为例,铁路预计增开北京、武汉、南昌等方向的长途直通旅客列车13对,满足旅客假日期间一览丰富的红色旅游资源的需求。与此同时,长三角三省一市中心城市和旅游城市间增开的短途列车,让旅客在“人间天堂”西湖、“天下第一奇山”黄山、上海"神奇王国"迪士尼等旅游景点中自由选择、自由组合。多趟旅游专列的开行使旅客的出行更加方便快捷,多种旅游线路的规划使旅客的旅途更加丰富多彩。

做细服务,用真心保障旅客权益。铁路部门在做好疫情防控的和铁路运输工作的同时,积极协调地方,优化站车乘降组织,在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加工作人员或组织志愿者,有序组织旅客候车、验票和进站,并做好重点旅客的帮扶服务。车站在购票高峰时段还将全部开启人工服务窗口,全部支持现金及电子支付方式购票,为老年人及上网困难人群提供现金购票保障。如此贴心的服务让旅客出行更加便捷、舒适。

综上所述,对于即将到来的端午假期,铁路部门多措并施,统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作,用真心扛起责任,用服务彰显初心,用行动诠释着“人民铁路为人民”的宗旨。(孙嘉和)

 

文章关键词:旅客,铁路部门,出行,服务,铁路 责编:

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