[摘要] 商家是以盈利为目的，这也是市场发展的需求，但是作为商家也要站在消费者的角度考虑问题，不能为了谋一己私利而不顾消费者的合法权益。
长春市民王女士在“艾驰健身”赛德广场店花1200元办了张两年期的会员卡。两年内不限次数，动感单车、跑步机等设施都可以使用。王女士用卡不到1个月的时间，该健身馆的私人教练张某找到她，劝其买课被拒绝就在微信上进行言语侮辱。（新文化报）
办卡健身是为了提高身体素质，让自己有一个健康的身体，然而好心情也是关键，如果因为健身影响了心情就有点不合乎情理了。既然健身馆的会员卡没有限制顾客使用设施的范围，就应该给顾客一个自由的选择空间，不应该允许私人教练强制顾客买课，影响顾客正常健身。这种绑架式的销售会让顾客产生反感，同时还会造成负面的影响，健身馆不出面解决还一再推脱顾客的退卡要求，真的让人很气愤。
为了业绩劝说顾客买课勉强能理解，但是顾客有自主选择的权利，可以选择拒绝，遭拒绝就恶语伤人，真是让人难以接受。“心疼钱就直说”，那你想挣钱干嘛不直说？心疼钱也是人之常情，谁的钱都不是大风刮来的，300元每小时的价格确实有些“小贵”。“因为钱，宁可越来越胖呗”，这样的销售用语谁会欣然接受，讲清利弊关系也要把握尺度，总不能因为心急就对顾客进行语言攻击，怎么“上帝”一下就变成了你的“出气筒”？不买课就“继续胖”，难道买课了就真的能够瘦下来？如果不见效果，是不是一大堆理由就会蜂拥而至，从而让顾客掉价一个“吞钱”的陷阱。
如今，绑架式的销售招式层出不穷，顾客一旦触碰就会掉进一个无底洞，不继续添钱就会觉得之前白白“投资”了，但是继续添钱又不知道何时是头，这样的现象随处可见。
笔者认为，商家是以盈利为目的，这也是市场发展的需求，但是作为商家也要站在消费者的角度考虑问题，不能为了谋一己私利而不顾消费者的合法权益。尊重是相互的，强买强卖式的销售是不会得到消费者认可的，消费者满意才是商家立足的根本。（芯声）
