映象新闻

　　11月6日，恩施州利川市政府官网，发布的一则《关于利川市公开党政负责人手机号码的通告》中，向社会公布该市党政负责人、乡（镇）、街道办事处党政主职、市直相关单位负责人手机号码，随时接待群众来访，及时倾听群众呼声。其中包括市委书记沙玉山，市委副书记、市长张涛，紧随其后的是其它8名市委常委，5名副市长，28名乡（镇）、街道办事处党政主职，27名市直相关单位负责人。（11月7号 澎湃新闻）

　　领导干部工作很忙，能够放下手头的工作，主动接守群众来访，及时倾听群众呼声，帮忙解决群众问题，畅通了民意渠道。利川市公开党政负责人手机号码是个好的开端，官员接听群众来电才是民意畅通的晴雨表。

　　随着现代通讯工具的迅猛发展，干部和群众的联系方式在悄然发生改变，手机、邮箱、微博、微信等等。有了这些联系渠道固然很好，但领导干部是否做到与上访群众做朋友，主动接听群众来电，广泛听取上访群众的意见和建议呢?非也!

　　一些领导干部以工作忙为借口，别说主动与上访群众交流，接受群众质疑，就连市长、县长邮箱里的群众来信也难得回复，甚至让这些来自“基层的声音”永远长眠下去，久而久之，隔断了接受民意的渠道。反之，公布了领导的电话号码，领导能够积极回应群众的呼声，听取群众的真实想法或建议,可以了解政府工作的不足之处，了解到群众的意愿，对合理建议和意见予以采纳，对时机不成熟，尚不能够立即解决的问题予以解释，群众自会谅解，有利于构建良好的干群关系。

　　利川市公布党政负责人手机号码，要求主动接访上访群众，畅通了上访群众与政府官员沟通的渠道，给当地一种良好导向，民有所需，就有所应，有则改之，无则加勉。即使不能立即解决好群众问题，被上访群众“拍砖”了，被批评了，也拍得所值!

　　其实，上访群众有事找干部，干部在群众心目中起到了主心骨的作用。群众有难事、有急事，可以通过电话向干部诉说，请求必要的帮助，是对干部的信任和寄托。公布领导干部电话号码，是畅通干群联络的一个平台，可以增进干群鱼水感情!

　　公布干部电话号码的初衷是好的，但公开电话号码仅仅是开始，还需要干部去落实好为民服务的责任。只有干部拥有了为民服务的情怀，牢固树立起公仆意识，畅通与民沟通的渠道。顺应百姓的呼声，理应得到群众的真心支持。

　　在社会转型的关键时期，公布干部的电话号码是新起点，但服务群众没有终点，需要干部接听群众来电，和群众多交流，了解群众的所需所望所求，真心帮扶。如此，百姓幸矣！（胡喜庆）