映象新闻

　　受到网友追捧的“双十一”网购节已落幕，许多“剁手党”已陆陆续续收到了凌晨疯狂抢购的商品。这些快速到达购买者手中的商品不乏有“乘坐”铁路特快货物班列的、有“乘坐”动车组列车的、甚至有“乘坐”“复兴号”高铁的。铁路大军的加入，不仅让“双十一”井喷式的的快件量得以分流，最大程度上的“货畅其流”，而且有效实现企业间的互惠共赢的互补局面。

　　据阿里巴巴大数据统计，天猫商城11日全天成交额再次刷新纪录达到1682亿元，产生的物流订单量达到8.12亿单。而像其他的电子商务平台销售量也都“爆表”，京东商城累计下单金额超过1271亿元，苏宁易购全渠道销售迎来163%的增长，“双十一”成为我国全民狂欢购物的大舞台。

　　“双十一”狂欢购物销售量年年同比增长的背后，一方面互联网终端的覆盖，特别是手机等移动终端的普及，让人们随时随地的进行购物。据统计，在“双十一”期间有超过5000万的消费者通过手机购物，如今已形成了从街角村口到一线城市核心商圈的全场景的网购狂潮。另一方面，百姓的生活越来越富裕，消费的品质和层次有了很大的提高，在快捷的社会化中，许多消费者更加注重方便、便捷和省事，都喜欢足不出户、轻轻一点就可以坐等商品送上门的快意。

　　随着“互联网＋”的深度普及，除了“双十一”疯狂急剧购买外，人们在网上的购买力也会逐渐的增加。“高铁快运”助力电商和快递业高效实现“货畅其流”不能只做“昙花一现”。在未来，快递业务是一块巨大诱人的蛋糕，“高铁快运”能否从现有的快递企业中分得“一杯羹”值得期待。

　　“高铁快运”是铁路推出系列快速货物班列的一个剪影。不言而喻，它是依托现有的高速铁路成型成网的优势，速度快、效率高、运能大、定时定点发车、限时到达的自身优势，对于崇尚和追求“速度”的社会化进程中的人们来说“正符合其口味”。但是，铁路部门从“双十一”的“高铁快运”中打响高铁小件运输的服务品牌还需继续发力，从细节着手，细化“高铁快运”的服务准则和机制，加强“高铁快运”的服务措施和宣传力度，从“待旅客如亲人”的理念转化运用到“待货物如亲人”中去，那么“品牌形象”的树立后，对于“高铁快运”服务不会只做“昙花一现”，而是做一棵“常青藤”。（沈经伟）