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春运高峰不见峰“软硬兼施”是正道

2018年02月24日10:16  来源:映象网

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  从中国铁路总公司获悉,2月21日正月初六,全国铁路发送旅客1211.8万人次,同比增加115.2万人次,增长10.5%。为应对返程高峰,全国铁路开行旅客列车8410列,增开旅客列车1091列。各地铁路部门也采取了多种措施,确保广大旅客安全有序出行。(2月23日 工人日报)

  喧闹的春节已经渐入尾声,在家的港湾蓄满元气,游子们又要踏上新的旅程。俗话说:“三六九,往外走”。正月初六,全国铁路运输迎来新一轮的客流高峰,面对激增的客运压力,铁路运输却呈现出一派稳定、祥和的局面,不得不说铁路部门为了让旅客回得来、走得好,春运高峰不见峰,服务上还是蛮给力的。

  服务在于细节、细节在于行动、行动在于真情。应对新时期新要求,我们看到了铁路企业积极行动的一面。在节后客流高峰期,铁路部门除了加开班列“对症下药”的“一招鲜”以外,还有贴近百姓需求的众多亮眼服务层出不穷。比如:轻轻一点手机就买到了票、刷刷脸就可以进站、上了车外卖已经送到了座位上、连上WiFi抠抠手机就到站了。整个旅途透出一股子舒坦,用心经营的新春运收获广大旅客赞誉满满。

  铁路建设飞速发展,贫困山区有着高铁从家门口穿过。四十年来春运的沧桑巨变,见证了改革发展四十年日新月异的新气象。 四十年春运铁路春运作为春运的重要组成部分,历经四十载磨练,终得“破茧成蝶”。都说“社会大世界,车厢小社会”,从绿皮车里日夜煎熬到高铁“一日达”,百姓的出行质量有了天翻地覆的改变。而更加令人欣喜的是,一列列巨龙穿行在大江南北,把经济发展的契机送到更广袤的土地上。越来越多的偏远地区、贫困山区,搭载上阡陌纵横的高速铁路奔向小康。

  用心经营的春运换来旅客的满意和舒心。习近平总书记在党的十九大上指出,我国社会的主要矛盾已经发生了深刻的变化,人民日益增长的美好生活需要也成为各行各业的关切点。说起来今年的春运,对于铁路运输而言,客流压力是一大关,旅客出行体验又是一大关,“软硬兼施”获得满意才是是正道。

  一分耕耘就有一分收获,默默付出换来累累硕果。新时期新春运带给旅客非凡的体验,这种收获贵在坚持,从春运的喜人变化中,我们看到了铁路部门在“让旅客体验更美好”的道路上付出的努力。新春运新气象亦是新起点,我们坚信有了这样的坚持,今后的铁路出行将会带来更多幸福体验。(周运华)

文章关键词:春运;铁路运输 责编:王庆河
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