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乡镇干部是基层一线干部，接触最多的是群众，最主要的工作就是解决群众最迫切的问题。有人说，乡镇干部是“泥腿子”，每天跑田坎，风里来，雨里去；也有人说，乡镇干部是“受气包”，对上有上级的层层施压，又不得不完成的任务，对下有实施过程中群众的不理解，甚至谩骂。面对复杂多变的问题还要有随机应变的能力，处理问题还要有敢于承担的魄力。可以说，乡镇干部作为最基层的干部，要具备各种各样的技能，才能在群众工作中得心应手。

“上面千条线，下面一根针”。工作又多又累，问题复杂难断，环境艰苦难忍。即使在这样的条件下，仍要做到群众随叫随到，走村入户，日夜奔波，事事冲锋在前，还要不能抱怨，只能将苦埋在心底。但是，既然选择了作为一名乡镇干部，就应做到以群众工作为重心，承担起为群众分忧解难的责任，磨练自己的本领，自觉做好基层人民的公仆。

乡镇干部要做到深入基层，与群众打成一片。作为基层的干部，主要的工作当然是下基层，解决最基层的问题，最基层的问题就是群众的问题。作为基层的干部，要走家串户，每家每户的情况要烂熟于心。要擅于与群众沟通，将群众当成是亲人、朋友，让群众能够毫无顾忌的对你倾诉。

乡镇干部要善于抓住关键，要有处理群众问题的本领。任何一名乡镇干部，都要具备解决群众问题的能力，否则就不能算是一名合格的乡镇干部。每天的工作就是面对群众，群众的各种需求、诉求、问题、矛盾等等迎面而来，如果你找不准解决的关键，乱抓一气，只会引起群众的反感，激发更大的矛盾。

乡镇干部要不断磨练和提升自己。复杂的问题很多，但经验有限，能力也有限。作为乡镇干部，处在这个岗位上就必须坚持活到老学到老，时刻对自己严要求。不管是对上还是对下的能力，都要全面提升。要虚心请教，耐心学习，在实践中总结经验，在经验中不断提升。摸爬滚打中，磨练出自己坚强的意志，锻炼出自己解难题、化矛盾的本领。

乡镇干部还要学会接受，找准定位。接受现在的忙碌，接受没有休息时间，接受有时候的吃力不讨好，接受家人的不理解，接受工资和工作量的不相符.......只有调整自己的心态，能够坦然接受你认为的不值得，找准你在这个岗位上的定位和价值，找到平衡点，正确处理好这些你所不能接受的，将不能接受变为接受，这样你才能明白作为一名乡镇干部的真正价值。（罗于庆）