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“书记专挑大雨天和大晴天，现场察看污水直排、溢流情况，对污染防治工作差的单位不留情面，在大会上下发‘蜗牛’警示牌。”关于怎么发牌，领导间还进行过讨论，有人建议私下发，保留情面。许峰拍板在千人会上逐一上台领取，而且“警示牌”必须放置在责任单位主要负责人的办公桌上，时刻警醒。（人民网）

全心全意为人民服务是党的宗旨。但不可否认，个别党员干部没有很好地将人民群众的利益放在心头，存在“走过场”现象，严重影响了党和政府在群众心中的形象。必须办好“实事”，将人民“置顶”，用实际行动书写不变的初心和使命。

树立“人民至上”宗旨意识。任何实践活动开展都是以“群众”为中心。作为党员干部，必须牢固树立“人民至上”的宗旨意识和群众观念，端正为群众办实事的动机，抛却私利，不图虚名，不务虚功，时刻站在群众的立场设身处地想问题、做事情。要尊重群众，拿出“俯首甘为孺子牛”的姿态，下沉一线，到群众最需要的地方去解决问题，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“短点”，用心用情用力解决好就业、教育、医疗、养老等方面民生问题，让实践活动经得起群众的评判、历史的检验。

坚持“问题导向”思维方式。党员干部在为群众办实事中，要注重过程管理，突出问题导向，确保工作实效。首先，走好察民情访民意的第一步，重点梳理“层出不穷”的新问题和“原地打转”的历史遗留问题，分清轻重缓急，以抓铁有痕、踏石留印的韧劲，对照问题认领任务，一项一项定措施、一件件抓落实，切实将“问题清单”变成为群众办实事的“履职清单”。

强化“真抓实干”履职担当。考核是推动工作的“指挥棒”。要制定有效的考核机制，把群众满意度作为党员干部考核的主要指标，杜绝“顾领导满意，不顾群众满意”“只求做了，不求做好”等形式主义问题。要把验收的考核权交给群众，通过对群众的随机访谈、问卷调查、电话回访等方式，了解群众对办实事的切身感受，对办实事的确切效果作出评估。要注重考核结果运用，将考核评定结果作为党员干部选拔任用、教育培训、评先评优、民主评议重要依据。通过制定考核机制，将压力传导到“末梢神经”，倒逼党员干部用真劲、出实效，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落。（黄代金）