为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，是激励一代代中国共产党人前赴后继、英勇奋斗的根本动力。既然是服务群众，服务民生事业，就应多了解群众的所需所盼，就要针对性地解决问题。要能够听一听群众真实想法，按照群众的“订单”“上菜”，既能够让群众看得到为民的态度，也感受得到务实的温度，还有办好事的力度，群众的满意度自然就上得去。
群众需要什么，我们就送上门；群众想要干什么，我们就提供什么服务。只有一心一意为人民，真心实意促发展，也才能在针对性地解决群众问题，务实地办好群众难题情况下，让群众感受到干部干事创业的积极性和主动性，以及为民的激情和热情，从而有信任的基础，也才能心往一处想、劲往一处使，凝心聚力干好事业。党员干部多关心群众的实际情况，多帮助群众解决燃眉之急，让群众少了后顾之忧，也才能坚定听党话、跟党走的信心和决心，一起去找问题，一起去想办法，从而形成合力，推动高质量发展。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，要能够找准“公仆”的定位和角色，当好“服务员”。在群众上门时，要提供贴心服务。同时，要当好“勤务兵”，能够主动沉下去，到群众身边去“找事做”。要能够将服务“送上门”，多跟群众面对面沟通交流。常坐群众的“灰板凳”，也才能拉进干群之间的关系和距离，才能让群众对干部有信心，更有信任，积极地响应干部号召，参与到工作中来。支持和理解多一些，响应和并肩作战的行动多一些，问题解决起来也才能更容易，更有劲。
“想群众之所想，急群众之所急”。要深入践行群众路线，坚持“从群众中来，到群众中去”，到田间地头送技术，到群众家中送温暖，到重点项目建设一线送手续。只有真正地坚持务实为民准则，真正帮助群众解决急事、难事，沉下去收集群众“需求”，留下来解决群众“问题”，群众也才能真正满意，才算是干好了为民服务工作。（戴国兴）
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