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映象网评:把实事办进群众心坎里

2021-08-20 10:03:35   来源:映象网

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“以前这条路一到下雨天就全是泥,都处都是坑,路又窄,车子也不好走,现在修成水泥路了,我们出行要方便多了,政府真是办了一件大实事!”望着刚刚修通的紫马路,江村村紫金组村民江涛满脸笑容。(人民网)

群众满意度是干部服务成效最好的“试金石”。群众的认可度越高、满意度越高,显然干部履职的成效就越好。服务群众的工作效果好不好,群众最有发言权。要办好群众事情,必须要了解群众心理活动,要倾听群众最为真实的声音。摸清楚群众的真实想法,也才能对准目标下功夫、对准民需下力气,从而将群众的事情办实,将群众服务工作办到群众心坎上,才能在增强群众获得感同时得到群众的认可和肯定。

群众利益无小事。要多关心群众的实际情况,倾听群众的声音,让群众感受到来自于干部真心实意的关心,也才能让群众遇到事情时候找干部一起来想办法,在遇到困难的时候找组织来商量对策,从而在平等协商、风雨共担的齐心协力中解决好突出的问题,也才能形成谋事的凝聚力和干事的合力。

群众的事情,可能仅仅是生活中的细枝末节。要在细微之处见文章,要在小问题上下功夫,要时时刻刻关心和关注群众情况,要能够在他们需要的时间和地点,帮助他们解决好遇到的问题。群众的小事情与生活息息相关,是构成他们的安全感、幸福感和满意度的最大因素。群众可能是需要一盏照亮回家路的灯,需要一个休闲健身的公园或者是场所,需要一个安全的小区环境,也可能是想要解决下水道不通的问题,解决小区周围臭味、噪音的问题,更有可能是孩子放学安全问题等等,都体现在这样的一些看似很小的事情上,而也是容易被忽略的细节上。

“细微之处见文章”。服务群众,必须多跟群众聊一聊,多到一线走一走,认认真真的听,仔仔细细的看,实实在在的干,着力解决好群众的问题和困难,把群众的大事小事都放在心上,将难点、堵点的解决都扛在肩上,将为民服务的任务落实到行动上,让群众的问题有人管、群众的难题有人办,自然群众就能够安安心心、放放心心的听党话、跟党走,凝心聚力干事业。(任天荣)

文章关键词:群众;满意度;办实事 责编:张静洁
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