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走进罗世海家，眼前的情况让王镇义沉默了。由于多年在外打工、无人打理，院坝杂草丛生、房屋漏雨，一家4口挤在一张床上。罗世海说：“老婆看到家里的情况一声不吭走了，我现在一个人带3个小孩，快撑不起这个家了。”“有党委政府在，你就不会被落下，一定要树起信心！”王镇义动容地说。（人民网）

人民事无小事。广大党员干部应时刻牢记人民利益高于一切，永远不能脱离群众。老百姓的每一件小事都是实实在在的大事，要时刻把人民群众的需求记在心间，扮演好“倾听者”“执行者”“知心人”，让群众真正暖心舒心。

认真倾听，做耐心的“倾听者”。“全心全意为人民服务。”群众工作的履职并不是简单地喊口号，需要实践见真章。作为基层党员干部，要扎实开展好群众工作，而群众工作的前提是了解民意。要学会汇聚群众之声、凝聚群众之意，把群众当成朋友，多与群众“零距离”拉家常，邀请群众“走进来”，听一听群众的“呼声”，大家敞开心扉聊一聊、谈一谈，群众说出自己的“心愿”。党员干部更要主动走出去，访民情、征民意，聚焦群众反映的共性需求，聚焦亟需解决的难点热点，这样才能认识到不足、把得准方向，才能办出实事、求到实效。

勤于实干，做坚定的“执行者”。“我将无我、不负人民。”过硬的作风是党员干部工作的根本保障。作风好，党的形象就好，创造力、战斗力和凝聚力就强。作为新时代党员干部，要扎实履职尽责，守好本分。“讲规矩、守纪律”这是每个党员应该有的工作态度，是每个党员的思想底线，也是每个党员干部做好群众工作的基础。要切实对照党的要求和群众期盼，查不足、找差距、明方向，始终坚定理想信念，全力以赴为民办实事、办好事，树立积极向上、真抓实干、勇于担当的新时代党员干部形象。

情系人民，做温暖的“贴心人”。“一枝一叶总关情。”群众无小事，要以服务群众为宗旨，急群众之所急、想群众之所想，让群众获得感满满。党员干部要坚持以问题为导向，在养老、卫生、医疗等方方面面为群众办事、替群众考虑，想在前，做在实。小到邻里纠纷，大到民生工程，都要从细节上入手，拿出解决办法、制定优化方案，面对群众的每一个问题和诉求形成闭环，真正为人民群众纾难解困、排忧解难，不让群众失望寒心，更好地将党的温暖传递到群众心里，成为群众“贴心人”。（胡小筱）