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“万名干部下基层”服务队成员用心用情用力解决好基层一线“急难愁盼”问题，用党员干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”和企业的“发展指数”，交出一份名副其实的高分“答卷”。（人民网）

俗话说：“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”。本身服务群众就不会一蹴而就，更不可能一步登天、一劳永逸。要能够一步一个脚印踏踏实实地干，注重实干、苦干。要一个问题一个问题地解决，一步一步地推动发展。只有将眼前的烦心事解决好了，将眼前的困境破解了，才能让群众的忧心、焦心少一些。少了后顾之忧，才能有坚定地向前走的信心和决心。

用党员干部的辛苦指数换取人民群众的幸福指数，需要党员干部多深入一线、深入群众。摸清楚家底，方能够找准病根。群众的真实情况，群众自己才最清楚。虽然我们知道要去解决群众的问题和困难，但是有时候表面看到的不一样，也因为群众个人的实际情况不一样，措施和办法都是需要“量身定制”的。因此，多到基层一线去走一走，多看看田间地头的情况，多问问群众的生产和生活情况，才能摸清楚实际情况，从而为群众找准问题、找好方法，针对性地做好服务工作，切实地解决好问题困难。

党员干部要沉下去“听”，更要认真地“干”。空谈误国，实干兴邦。沉下去调研开展得热火朝天，但却“雷声大雨点小”，没有真正地汗流浃背，群众的事情听了就算完了，反而会比没问让群众更反感。因此，用脚步丈量民意，多到群众工作中去“接地气”，多沾一些“泥土味”，同时，也要将收集到的情况进行汇总、研判，再按照职能职责进行“交办”，并且还要进行跟踪督办、催办，让群众的事情落到实处了，让群众的问题具体的去办了，群众就能够跟着一起干，形成干事创业的凝聚力。

问题解决，党员干部要在前面领跑，当好掌舵人，把好前行的航向，成为群众的“主心骨”，照亮前行的道路。而人民群众也不能仅当一个看客，不能事不关己高高挂起，而是要坚持听党话、跟党走，一起找问题、一起想办法，也才能让问题解决起来更顺手、群众服务更顺心。“心往一处想，劲往一处使”，必定能够排除万难、攻坚克难，驶向美好生活向往的彼岸。（邓杰）