映象新闻

针对群众问题反映集中、办事不够便利、基层服务力量不足等问题，近些年来，贵州省三穗县推行“红色代办”服务，通过设置“红色代办点”、优选“红色代办员”、分类组建“红色代办队”等方式，实现便民服务“无盲区、全托底”。（中国组织人事报 8月31日）

“红色代办”为群众办实事、解难题，坚持“人民至上”，切实提高了群众满意度，也密切了党员与群众之间的关系。据悉，三穗县“红色代办”工作开展以来，全县共设立“红色代办点”132个，配备“红色代办员”1200余名，为群众帮办代办实事2.6万余件，托举起了群众满满的幸福感。

“为政之道在于安民，安民之要在于察其情。”党员干部改进作风，最重要的就是要心系群众，甘当人民的公仆，对“衣食父母”深怀感情并倾力回报。从这个意义上来看，推行“红色代办”工作，群众“动嘴”党员“跑腿”，实质上就是把政府所应担当的角色和应该发挥的职能作用，用制度给还原了过来。

“群众生活无小事”，从就业与社保办理，到村民看病、上户口、销售蔬菜水果，对于偏远农村来说都是难题。特别是那些识字少或根本不识字的老人，往往更是无所适从。“有了‘红色代办员’，我们办事也能享受上门服务，不用来回跑了。”三穗县长吉镇机寨村村民罗芳志说。就在前几天，“红色代办员”郑茂国上门服务，帮助填好了农机补贴的相关材料，为罗芳志解了心头难事。

由此看来，我们的党员干部在服务群众的时候，要多动脑筋，多想办法，要通过一些为民务实的“小举措”，落实为群众的“大服务”，多开展一些类似于“红色代办”这样的实事、好事，我们的党员干部为民务实工作就一定能够让群众满意。

俗话说，得民心者事业兴。民心问题历来就是治国的根本，特别是对于我们这样一个以人民为中心的社会主义国家。赢得民心，就要解民难，真心实意为人民排忧解难。得民心，没有别的，唯在于无私无欲，以百姓之心为心，以百姓之想为重，坚持“人民至上”，任劳任怨。

“全心全意为人民服务”从来不是一句空洞的口号，需要广大党员干部真真切切落实到行动上。但愿像贵州三穗县这样让群众少跑腿、不跑腿、多办事，办实事的“红色代办”服务更多一些，党员干部持续当好“红色店小二”，将彻底破解群众“办事难”，干部与群众的“鱼水之情”也将更加醇厚，从而开创出基层党建服务地方发展的新局面，托举起群众满满的幸福感。（陈一平）