映象新闻

近日，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》。在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，在全党大兴调查研究，对于全面贯彻落实党的二十大精神，推动全面建设社会主义现代化国家开好局起好步，具有重要而深远的意义。

调查研究是谋事之基、成事之道。坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，第一手资料有了，群众情况清楚了，基层实际摸排了，实践中又提升了服务和解题的能力，与群众打交道的过程中拉近了干群之间的关系和距离，服务群众近水楼台、调动群众得心应手，工作推动才能顺利、有力。

“一线工作法”收集民意更“准”。想群众之所想，急群众之所急。服务要有针对性，精准度就必须要高。要深入群众生产和生活的基层一线，用脚步丈量民意，通过面对面的沟通和交流，倾听群众真实的想法。敲开群众家门，常坐群众“灰板凳”，通过望、闻、问、切的方式，在与群众的唠嗑中精准地收集群众需求和诉求，服务群众或者是补足民生服务短板当然更准确一些。

“一线工作法”锤炼能力更“实”。空谈误国，实干兴邦。锻造高素质专业化的新时代干部队伍，必须通过“实践出真知”的方式。在信访维稳、征地拆迁工作中，多当几次“热锅上的蚂蚁”；在重点项目建设、乡村振兴中，多接几次“烫手山芋”。经历了风雨的洗礼，经历了群众的检阅，才能在一点一滴中积累实战经验，进而一步一步地提升服务能力。

“一线工作法”聚力民心更“快”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。大事连着的是民生，小事连着的是民心。要始终在群众身边，关心群众的生活，让回家的路灯亮起来，让小区的功能完善起来，让社区背街小巷的卫生死角干净起来，让“十五分钟便民服务圈”更便捷起来。如此，群众的获得感将一点一点地增强。民有所呼，我有所应。坚持一线工作法，坚持践行群众路线，把群众的呼声当成服务第一信号，更快回应、更准服务、更好落实，群众的满意度才能上得去。（李凡）