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打开“加梯地图”，北京市各社区、楼栋及单元的基础信息、加装电梯现状、是否具备加梯条件等一目了然。若自家单元适宜加装，居民可在线“一键申请”，并借“VR体验”身临其境感受加梯效果。前不久，北京“加梯地图（1.0版）”甫一上线，便引发社会关注。

老楼加装电梯，是民生所盼。自2017年以来，从开启试点、简化审批，到全市推广财政补贴，再到启动门槛逐步降低……北京边摸索边优化、见招拆招，尽可能减少摩擦、弥合分歧，为越来越多市民带去上下楼的方便。数据显示，截至2023年底，北京市已累计完成加装电梯3550部。按计划，2024年还将实现老楼加装电梯新开工1000部、完工600部。

“加梯地图”，是操作指南，也是摸底报告。一年来，相关部门组织各区对本辖区市属老旧小区的2万多栋住宅楼、10万余个单元摸排评估。“加梯地图”的每一个数据，背后都凝结着大量的基础性工作。摸清底账、梳理民意，是为了更快响应居民诉求，更加精准破解难题。随着“加梯地图”火热推出，相关数据透明共享，加梯可“一键申请”，工作推进效率必将进一步提升。

当前，北京城市治理进入存量优化阶段，像加装电梯这般涉及多方、诉求不一的议题不少。就以居民家门口的事来说，从老楼修缮加固，到管线改造更新，从社区安全保洁，到车位车棚供给，种种事项，大家都可能有自己的想法和偏好。面对此类问题，必须做足前期工作，全面收集民情民意，尽可能创造沟通讨论的条件。前期交流碰撞越充分，越能让人深度参与其中、直观感受利弊，也越可能最终形成符合大多数人利益和意愿的理性方案。

城市治理要凝聚市民意见的最大公约数。如今，广大市民更加愿意表达想法意见，既是问题的提出者，也是解题的参与者。不断拉近民生政策与广大市民的距离，引导千家万户与公共目标同频共振，就是在为政策方案顺利落地赢得民意支持，就是在为城市治理凝聚智慧和力量。

城，所以盛民也。“加梯地图”也好，其他城市更新项目也罢，归根到底都是为了让城市生活更美好。大家对生活的期待与想法，就体现在衣食住行等民生事项中。对城市治理者而言，要及时捕捉痛点难点，全力给出回应、予以解决，暂时不能解决的也充分尊重、说明情况。不断完善城市治理、创新优化手段措施，才能打造一个更加便利、舒适的生活空间。

（摘编自《北京日报》，原题为《“加梯地图”折射主动向前的治理智慧》）