食堂后厨的失守,有从业人员的道德失守、有管理上的技术失守,还有监管层面的失位。
近日,一则“武汉东湖学院食堂员工用脚洗菜”的视频在网上热传。
据新京报报道,湖北武汉东湖学院发布通报称,已辞退用脚洗菜、捡地上香肠的食堂工作人员,约谈了相关负责人,终止了食堂“品味轩”窗口的服务活动,对相关管理人员作出停职处理。同时,学校迅速组织了对食堂各个窗口服务环节操作规程的全面检查,表示将进一步加强食堂内部卫生监管,严防此类事情再发生。
后厨员工穿着雨靴,用脚洗菜;捡起掉在地上的香肠,不冲洗就扔到食材堆里;有员工还悠闲地吸烟,烟雾缭绕……近年来食品卫生安全事件时有发生,但是涉事食堂“用脚洗菜”的行为还是再次刷新了人们的三观。涉事食堂罔顾食品卫生、丧失职业道德的行为在引发民众心理不适的同时,也激起了全网公愤。
在引发网友关注后,根据@武汉东湖学院的回应,学校已经关闭了该窗口并辞退了相关工作人员,还对管理人员作出了停职处理。如此处理不可谓不及时,但是相比此事的恶劣程度,还是有不少网友认为这样的处理对相关人员来说连“挠痒痒”都算不上。
餐饮业从业者本来就是高度流动的,职位含金量并不高,开除基本等于是换个地方。校方虽称是辞退了相关工作人员,但大不了人家“换地方干”。
因此,在开除之外,有关方面更应该考虑完善相关制度,比如引入“黑名单”管理:对于“脚洗菜”等突破职业底线的从业人员,给以“禁入”处罚,才能让“开除”产生力度和痛感。
而除了事后惩治,“后厨沦陷”频发,也提醒有关方面应该将监管前置,加强对食堂内部的卫生监管,严防此类事件再发,不让后厨管理成为死角。比如利用互联网和手机APP等,实现“明厨亮灶”,利用智能技术,提高监管效率,提升透明公开水平。
实际上,如今学校食堂实现“明厨亮灶”已成为大势所趋。就在11月2日,北京市在学校食堂和校外供餐企业全部实现了“明厨亮灶”;上海市、浙江省、广东省等也都在推进“互联网+明厨亮灶”全覆盖建设。这些地方已经先行一步,也给其他地方带了个好头,其他地方也不妨予以借鉴,用技术堵上监管漏洞。
说到底,食堂后厨的失守,有从业人员的道德失守、有管理上的技术失守,还有监管层面的失位。鉴于此,建立完善有效的日常监管,提高处罚成本,双管齐下,个别从业者的无良野蛮操作才会失去生存空间。□马涤明(媒体人)
近年来,多地市场监管部门以防控食品安全风险为重点,以推进智慧监管为抓手,稳妥有序推进“互联网+明厨亮灶”,守护舌尖上的安全。不过,技术落地并不能自动解决问题,食品安全需要政府常抓不懈,更需要社会公众积极参与。
笔者近日因工作到某机关单位食堂吃午饭,在职工就餐高峰期,很多窗口都排着长队,但其中有一个窗口却几乎没什么人。
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