鞋子合不合适，只有脚才知道。各种政策落实到基层效果好不好，只有群众最清楚。“好的方针政策都应该来自人民、顺应人民的意愿、符合人民的所思所想”。怎么真切地了解群众的想法，让群众畅所欲言，从而不断优化完善惠民政策，更好地服务群众，是建立服务型政府的重要环节，也是每一名党员干部的责任。
党员干部应提高思想认识。要坚持从自身做起，始终保持相信群众、依靠群众、团结群众的优良传统。必须清楚，服务群众的各项方针政策只有“取之于民”才能“用之于民”。更应明白，群众对党的信任，是通过不断的沟通交流磨合产生的，唯有与群众保持紧密的血肉联系，党才能生机勃勃，才能永远立于不败之地。
党员干部应身体力行地走群众路线。党员干部应带头深入基层一线调研，与当地干部、群众共同交流、探讨问题，倾听民意、体察民情，总结经验、汲取智慧，研究出破解难题的策略和路径，总结发展的新思路。党员干部只有和群众心贴心，才能贴近群众的心窝，感触到群众的脉搏，才能真正体察疾苦，掌握实际情况，制定出来的政策才能真正为人民服务。
面对新时代新阶段出现的个别背离群众的现象和问题，党员干部应坚持群众路线不动摇，始终坚持群众利益无小事，想民所想解民所忧，为巩固党的执政根基贡献自己的力量。（卢蔚霞）
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