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【地评线】映象网评:打通群众服务“最后一公里”

2023-05-09 08:54:52   来源:映象网

《健康中国2030规划纲要》提出,提升全民健康素养,是增进全民健康的重要前提。二十大报告也指出,“加强重大慢性病的健康管理,提高基层防病治病和健康管理能力”,要“把工作重点放在农村和社区”。

“江山就是人民,人民就是江山”,作为“人民公仆”,肩上的担子,奋斗的目标,都是为了人民对美好生活向往的追求。既然“金杯银杯不如老百姓的口碑”,自然就应该要把群众“满意度”作为考核“风向标”,要多渠道收集群众需求,广泛征求群众意见,精准对接群众诉求,针对性补足民生短板,才能向群众交出一份满意的服务“答卷”。

到群众身边去,听一听群众“微心愿”。服务群众,既然要问群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应,服务到心坎上,群众恰好有需要,服务马上送得到,肯定取得的效果,群众更满意。因此,脚步向下,眼睛向下,到群众身边去,听一听群众想干什么事情,群众想要解决哪些问题,将基层政务服务半径拓展到群众身边去,让“十五分钟便民服务圈”圈出人民群众幸福感。

到群众身边去,问一问群众“满意度”。医疗、教育、养老、就业等工作,确实也在不断的取得突破和进展。然而,服务态度好不好,方法对不对,效果是不是如预期一样,群众是最有发言权的。请群众一起来谈一谈,全民健康哪些工作不到位,社区养老或者是居家养老推动缓慢的原因在哪儿,延时课、暑期托育班是不是能够解决孩子的问题,群众才能给出更好的意见和建议。

到群众身边去,绘一绘群众“满意卷”。老旧小区改造起来,口袋公园和城市书房安排起来,雨污分流、道路建设等项目实施起来,农业种植技术送到田间地头,就业培训和就业信息送到群众手中,“互联网+医疗”“互联网+政务”送到群众家门口,让服务符合群众期待,群众的获得感一点一点的积累起来了,幸福感也就自然而然的沉淀下来了。(黄春谚)

文章关键词:群众服务,最后一公里 责编:李高洁

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