映象新闻

为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。深入开展主题教育，要深刻领会把握习近平总书记关于践行宗旨为民造福的重要要求，积极探索开展“民呼我为”“接诉即办”等，着力解决民生领域突出问题。

比如，老旧小区改造是提升群众获得感的重要工作。近年来，城镇老旧小区改造工作驶入快车道。近5年，全国改造16.7万个老旧小区，惠及2900多万户、8000多万居民，极大改善了部分群众的生活条件。不久前，住建部负责人介绍，2023年有望再开工改造5万个以上老旧小区，力争让2000万居民获益。政府改善群众居住条件的不懈努力，给更多人带来温暖和希望。

停车规范有序了，院落粉刷一新，人脸识别门禁，这些好像都是生活中不那么起眼或者是惹眼的事情，解决不了多大的问题，也好像起不到太大的社会效益作用。然而，群众生活中本身就是这些柴米油盐酱醋茶的小事情和小问题，也是身边这些小事情总是会影响群众的生活，影响群众的幸福感。

小事不小，是顺应民心的实事。要能够真正的提升群众的幸福感和满意度，要从群众身边关心的事情着手，要从群众关注的焦点、难点、堵点和痛点着力。只有真正的清楚群众想要什么，了解群众真实的想法，也才能与群众一起梳理出当前服务的“任务清单”。清楚要干什么，知道要怎么干，也才能与群众一起，说一说老旧小区要怎么改造，垃圾分类、文明停车等行为怎么规范，大家一起集思广益，一起携手推进，必然能够把工作干得更好，更符合群众的期待。

小事不小，是贴合民意的好事。细微之处见真情，越是小事情上的帮助，小问题上的关心，越能够让群众感受得到在身边关心的安全感，也能够从点点滴滴的惠民实事、暖心好事上，积累下来群众满满的幸福感。群众身边的事情，只有群众是最清楚的，要深入践行群众路线，坚持一线工作法，在群众的身边去看一看、听一听、问一问，也才能了解群众的所需所盼，聚焦群众“急难愁盼”。

小事不小，是符合民情的心事。群众生活中有哪些地方不方便，群众生活上有哪些难题既需要解决，只有坚持多从趾间的走访，到指尖的问政，才能知己知彼。真正的在群众需要的时间，奔赴为民服务的战场，第一时间回应群众呼声，成为人民群众坚实的后盾和有力的依靠，也才能让民心更安稳。

民有所呼，我有所应，群众服务的出发点和落脚点都是人民群众的利益，而在院坝会、屋场会、座谈会上，听群众畅所欲言，与群众协商，才能更好地把微服务、微幸福送到群众身边。

                                                                                                          文/牟太梅