如果核酸检测异常人员到过医疗机构，怎么应对？医疗机构既要保障好日常诊疗的正常开展，又要抓好疫情防控工作，如何保证医疗服务质量？
在5月31日召开的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，上海市卫生健康委主任邬惊雷说，目前，上海疫情防控形势趋稳向好，生产、生活秩序逐步恢复正常，医疗机构的服务量正在逐步恢复，全市各医疗机构在做好日常医疗服务的同时，从严强化各项预防措施，继续做好疫情防控工作。如果有核酸检测异常人员到过医疗机构，相关医疗机构会第一时间启动应急预案，及时有效处置。
一是医疗机构要迅速启动疫情评估和处置机制，如果发现核酸检测阳性人员到过医疗机构，要第一时间将相关人员隔离，并及时将信息报告区疾控中心。区疾控中心会同医疗机构落实“2+4+24”要求，即流调队伍2小时抵达现场，4小时完成流调核心信息，24小时初步查清基本情况并完成流调报告。
二是疾控部门和医疗机构要根据流调综合研判疫情风险，精准划定封控范围，采取防控措施，在确保风险可控的情况下，尽可能缩短医疗机构封管控时限，努力做到“快封、快筛、快消、快解”，保证正常医疗秩序。对急诊、发热门诊、透析室、手术室、重症监护室、孕妇分娩室等非必要不封控。原则上封控或停诊时间不超过2天。
邬惊雷说，目前，医疗机构在严格做好疫情防控的基础上，应开尽开，恢复门急诊服务、住院和手术服务，保障市民的就医需求。各医疗机构要提前发布开诊信息和预约通道，加强医护力量配置，优化工作流程，严格诊疗规范，适当延长诊疗时间，利用互联网医疗服务方便患者就诊和配药服务。
邬惊雷说，在这里，我也请各位市民朋友进入医院时主动扫“场所码”“数字哨兵”，在就医的过程中，全程规范佩戴口罩，配合医院做好疫情防控，共同维护安全、和谐的就医秩序和来之不易的防控成果。