映象新闻

作者：龙之朱

五一马上“驾到”，山东淄博又一次出圈了。

4月26日，淄博市文旅局发布《致广大游客朋友的一封信》，信中表示，淄博五一的客流量已超出接待能力，建议大家“打出时间差，换得舒适度”，错峰出游。信中还说，“美食美景不止淄博，好客山东应有尽有”，“泰山雄伟磅礴，崂山神秘飘渺，尼山钟灵峻秀，梁山热血刚劲，红色沂蒙山情深意重，趵突泉腾空翻涌，微山湖烟波浩渺……”一句话，山东很大，都去转转呗。

见过“拉客”的，还没有见过往兄弟城市“推”客人的。此番淄博在为游客合理“导流”的同时，也让人们看到一个城市的“大格局”。

今年3月以来，淄博烧烤突然蹿红，众多游客纷纷前来打卡，烧烤店前黑压压的等座人群，让人们再一次体会到“网红”的吸引力。数据显示，仅3月份，淄博就接待外地游客480多万人次，同比增长了134%，旅游收入增长了60%。多个在线旅游平台“五一”期间高铁热门目的地榜单上，淄博均位列前十。淄博文旅部门预计，五一期间，淄博将接待800万游客，旅游订单暴涨20倍。

涌动的人潮当然是生产力。今年一季度，淄博一般公共预算收入约111亿元，同比增长约4%，这一增幅列山东省第3位。其中3月份收入增速高达32%，分析人士认为，这与3月份淄博烧烤走红有关。然而，随着大量外地游客的涌入，当地的接待能力也经受了严峻考验。尽管当地也在想尽一切办法加强市场监管、提高服务质量，但不可否认，网上也出现不少批评的声音。

此次淄博诚挚地告诉大家，五一“客满”，建议大家不妨选择山东其他地方，中肯而负责任，理性而有温度。一方面，相信这是当地总结评估了一个多月来游客猛增带来的经验教训而作出的决策，其中或许不排除有减轻压力的考量，但本质上仍是从游客角度看待问题，体现了可贵的“游客为本”思想。不是不希望大家来，而是想让大家到淄博后，旅游体验更好些，舒适度更高些。不得不说，这种做法果断摒弃了赚快钱的思维，“风物长宜放眼量”，把目光放得更远些，淄博的发展会更长久。

另一方面，帮助省内其他城市引流，也是满满的诚意。面对突然的蹿红，淄博并没有迷失陶醉，而是将自己定位于“好客山东”中的一员，让游客不止认识淄博，更想了解其他城市的风情。这同样是一种立足于长远、强调整体联动的思维。一个城市火了，其他城市也跟着火起来，这样才有可能实现最大限度的“流量变现”。

淄博的“神来之笔”还不止于此。4月25日，江苏苏州的周先生预定了五一期间淄博一晚1341元的酒店，后被电话通知到了只用付735元即可。原来，自4月23日起，淄博市政府对市内宾馆酒店客房价格实行上浮不超过50%的限价措施。在各地酒店大幅涨价、最高上涨10倍的背景下，淄博“坐地降价”的举动，让人眼前一亮。

根据相关规定，政府为了维护旅游市场的价格稳定，可以实行限价政策，但是，面对今年五一这波酒店涨价潮，人们看到，更多的城市往往更喜欢用“市场调节”来解释酒店的价格暴涨，鲜有像淄博这样启动限价政策的积极举动。这也难怪淄博能够持续保持热度，一次次冲上热搜。

可见，淄博一次次出圈绝非偶然，厚积才能薄发，热爱才能长久，这实际上也是淄博执政为民精神的一次考验。这也再一次验证了，惟有真正践行“以人为本”，多站在民众的角度思考问题，才能赢得人心赢得流量。(龙之朱)