老君山又火了!据报道,5月1日,河南老君山景区当日达到限流标准,停止售票,让不少游客吃了“闭门羹”。为此,景区给近千名游客开具了“我欠你一次旅行”的“欠条”。工作人员称,十年内,游客可凭此“欠条”免费入园一次。
消息一出,好评如潮。不得不说,给游客打“欠条”这种方式,确实让人耳目一新;而给游客送上致歉“简餐”,也颇值得一提,起码能够提升人们的好感,拉升景区的美誉度。该景区的这番操作,由“被动”变为主动,赚足了眼球,狠狠刷了一波“存在感”。
从营销的角度来说,此举很高明。简单梳理可知,该景区在这方面已是驾轻就熟,颇具经验,此前推出的类似吸睛行动不胜枚举。比如,曾推出“李姓游客免费”活动、“老子喊你回家”活动、“七仙女下凡”活动、“比基尼美女雨中走秀”活动、“三八节男子甘当老婆出气筒”活动、“道士教美女悬崖练功”活动等,至于“一元午餐”活动更是广为人知,名噪一时。
正因为有此类操作,这次打欠条也被一些人怀疑是一场炒作。当然,即便是炒作,只要不违法违规,不违背公序良俗,也无可厚非。如果炒作能拉近与游客的距离,在取悦游客的同时也让自身乃至当地受益,也未尝不可。
不过,这种做法也要审慎,当心遭受流量“反噬”。一个佐证是,此前,河南432家A级景区推出为期一个月的免门票活动,但老君山景区并不在其列。有网友质疑:老君山既然一直打造“让利于游客”的人设,为何在关键时刻“掉链子”?
与此同样逻辑,此次打欠条也让个别网友油然而发“警惕”之语:“策划人员厉害!”“营销的好手。”
其实,“炒作”也罢,营销也好,只要能够带来多赢,都不必批评和嘲讽。从这次舆论反响看,游客需要获得尊重,希望景区真诚呵护。如果各大景区都能扔掉傲慢的派头,放弃令人反感的吃相,想着法子善待游客,发自内心地为游客着想,真正做到以人为本,则善莫大焉。(王石川 作者系媒体评论员)
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