近日,有网友爆料称,家中猫咪食用信元发育宝“饕餮”猫粮后出现食欲不振、精神不好等情况,随后接连死亡。据媒体报道,目前收集90人信息,涉及239只猫,其中抢救无效死亡95只,重症医院治疗73只,中度症状33只,轻度症状26只。
截至4月13日17时,微博相关话题浏览量突破1.8亿。
对此,“信元发育宝”10日通过官方微博致歉称:已通知相关客户下架并暂停该品销售;将厂内取样及部分客户回样送至第三方检测机构再次检测;无条件退款或更换其他产品。
此后,“信元发育宝”在11日及12日相继发布《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案的沟通》及《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案1.2的沟通》,称会承担起责任并积极协助治疗,对消费者的相关诊疗给予全力支持,盼望猫咪都能尽快恢复健康。
在13日中午发布的《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》中,“信元发育宝”表示,目前依旧未找到相关原因,从目前收集的大量案例讨论后,对于发病机制、造成原因都仍未明,不过会继续努力,透过宠物医学与食品科学来找出真正成因,而救治猫是目前第一要务。
“信元发育宝”称成立紧急救治应急基金,已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系,目前在此收治的案例,将由猫科专家组评估治疗方案后,紧急救治应急基金承接后续治疗费用。
对于猫咪食用信元发育宝“饕餮”猫粮后出现接连死亡的情况,有网友表示“受影响的猫咪先抓紧治疗吧,最关键的是猫咪能恢复健康,然后尽快找到原因所在”“希望持续更新处理结果”。
也有网友表示“你们好像不是第一次发生类似事件了...”“我觉得不仅是要给一个交代,罚款和赔偿猫主子们的钱都要给”。
4月13日,大象新闻记者联系到天猫singen信元旗舰店的客服,客服称针对客户反馈的产品公司已经再次送至第三方权威机构检测,预计4月底会有结果。
“饕餮”系列猫粮出了问题,其他系列猫粮有问题吗?客服称其他产品是可以正常食用的。
目前,在天猫singen信元旗舰店已经搜索不到“饕餮”系列猫粮的相关内容。
天眼查App显示,涉事品牌关联公司为上海信元动物药品有限公司。该公司成立有9家全资子公司,目前存续状态的有8家,2021年,其全资子公司上海信元宠物食品有限公司曾因未按照相关规定对采购的葡萄糖胺盐酸盐、木瓜蛋白酶和L-谷氨酸查验许可证明文件编号进行查验,被上海市农业农村委员会罚款1.3万元。
综合中新经纬、@信元发育宝、网友评论