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上海阳性老人电话求救牵动人心 居委干部回应“失控”原因

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4月13日,一段名为“上海徐汇区永康街道市民求救电话”在互联网传播,牵动广大市民和网友的心。

经解放日报·上观新闻记者核实,该段通话发生在4月12日中午,接听电话的徐汇区天平路街道永康居民区党总支书记张臻。致电的是居民于文明老先生,4月7日确诊新冠病毒阳性。据徐汇区最新消息,4月13日下午,于老先生已经在徐汇区疾控部门安排下,转运至区级定点医疗机构第八人民医院收治。

于老先生今年82岁,和妻子蔡女士、儿子于先生同住在永康路37弄。据徐汇区天平街道介绍,4月6日,于老先生拨打街道保障热线电话,称自己发热达到37.8摄氏度,且伴有体感不适,需请街道为其配药。街道转接社区卫生服务中心的医生问诊,老人当时无咳嗽、咳痰、腹泻等症状,且最近一次核酸检测结果阴性,因此由永康居民区的社区干部为其代为配药,并送至老人家中。

但是,4月7日,天平街道接到了于老先生的核酸确诊阳性报告。4月8日,永康居委与老先生的儿子于晖建立了微信联系,当天便回应了于先生帮母亲蔡女士配药的诉求。社区干部前往中山医院,为蔡女士配到了盐酸多奈哌齐片,与政府统一发放的保供食蔬一同送上了门。此后不久,于老先生开始感到身体不适,居委干部将连花清瘟颗粒送到了老人家中。

4月11日晚,于老先生再次感到身体不适,有低热情况,需要去医院接受专业治疗。永康居委根据工作流程,申请上报,请老人在家耐心等待。

4月12日中午,于老先生再次致电居委会,接听电话的正是永康居民区党总支书记张臻。此后发生了录音中的通话内容。

“我跟于老师电话沟通过很多次,也加了他儿子的微信,也穿着防护服到他们家里送过药。”4月13日晚,解放日报·上观新闻记者联系到了张臻,他向记者说明了老人的情况。而时隔一天半后再次回忆起电话中的“失控”,他告诉了记者原因。

“在接到于老师电话前,我刚好应急处理完三件事,包括电话中提到的孕妇转运,还有为一位高龄过世老人料理后事,这些对我后来的情绪是有影响的。”张臻说。

根据解放日报·上观新闻记者过去一个月中的采访,包括张臻在内,徐汇区几乎所有的社区干部均于3月12日起就驻扎在属地社区。但相比自己的辛苦,张臻在电话中告诉记者,有一点更需要立即重视起来。

“大部分老人在封控前所配的常用药物,都是根据此前发布的浦西4月1日至5日这个封控时长来储备的,但是今天已经是4月13日,很多老人的常用药即将耗尽,代配药的需求缺口非常大,这是一个眼门前非常大的问题。”

3月12日到4月13日,张臻已经30多天没有回家,既想念身在浦东的父母,也想念妻子和年仅4岁的女儿。在很多问题还没有一个妥帖的解答前,他和同事们还将继续坚守岗位,直到迎来曙光的那一刻。

责编:赵惠

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