美国VICE网站5月12日文章,原题:那件工作上的事可能没那么紧急 在很长一段时间里,哪怕是工作通知的声音都会让叶塔尔·古普塔产生强烈的焦虑感。这位建筑师的老板随时会打电话,要他放下手中的一切,准备汇报资料或参加临时会议。为了对抗这种一直在忙碌的预期,古普塔会采取一些权宜之计,比如关掉手机打个盹,对老板撒谎说笔记本电脑在升级,或者干脆在下班后把手机调到飞行模式。
从古普塔的经历看,他的老板是紧迫文化的拥护者。在这种文化中,人们想当然地认为你在任何时候都可以工作,即使过了正常工作时间或到了周末。在这个快节奏时代,什么都在变,永远都在变,紧迫感成为一种现实。但是,当它变成一种生活方式,当一切都显得迫不及待、毫无轻重缓急之分时,它并不会真正提高生产效率,甚至可能造成更多伤害。
对公关经理苏米·马哈托来说,她第一次体会到紧迫文化的荒谬是在一家公司实习时。当时,印度正经历第二波新冠肺炎疫情。她说:“我决定回老家。经理知道我请了一天假,但还是要我在去机场的路上完成一份文件。我向她解释,我穿着防护服,要去一个无人感染新冠肺炎的小镇,本来就很焦虑。但她给我所在的团队群发电子邮件,说我偷懒,这让我感到非常尴尬。”
经营一家人力资源和招聘机构的丽赞娜·迪索扎强调,紧迫文化泛滥也可归因于我们从小受到的教育。她说:“总是存在要有所成就的压力,不断试图证明自己,不想让老板和客户失望。最终,你会累得筋疲力尽,对老板和客户心生恨意。”即使在疫情期间,这种有毒的文化现象也有增无减。
神经心理学家贾斯迪普·玛格表示,关键是找到我们无法对老板不切实际想法说不的原因。她说:“这种无法拒绝可能出于担心被排斥或得不到好的评价。如果是这样,那么你显然是出于恐惧而工作,而你所在的组织也在助长这种氛围。”玛格还表示,一个人屈服于工作中的紧迫文化,可能是因为他们的认同感和自我价值完全来自工作。“但是,无论你多么热爱工作,它不应该让你手心出汗和不停地焦虑。”
大多数情况下,紧迫文化的受害者最终会助长这种风气。记者萨姆林说:“在很多方面,我都是助长紧迫文化的同谋。这是一个连锁反应——有人向我施压,要求我在接下来的半小时内完成某项工作,那么我最终会向下面的人施加压力。”心理辅导师阿妮塔·玛达克表示,当一个人升至高级职位时,有责任打破有毒链条,不要把创伤传给下级。玛格补充说,要向你的老板强调界限至关重要,即便并不总能如愿。“至少你为自己和别人设定了希望如何被对待的基础。”
迪索扎说,即使是善良的老板,如果不注意,也会助长工作中的紧迫文化。“很多老板深夜发电子邮件。即使你没想让下属回复,他们可能也会这样做,因为不想让你失望。作为老板,应该把电子邮件安排在第二天早上发,因为没有哪个员工希望在享用家庭晚餐时收到令人讨厌的通知。”(作者阿曼·汗,陈俊安译)
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