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不少景区开启“免费模式” 激发大众旅游消费意愿

2022-06-26 08:11:22   来源:光明日报

免门票后,景区如何转型“突围”

  不久前,陕西华山、江西庐山、青海茶卡盐湖等景区宣布6月向全国游客免门票一个月;青岛自6月1日至年底,新增11家国有景区免门票开放;6月19日,厦门市文化和旅游局宣布即日起至8月底,8家收费国有A级景区实施免门票开放,包括鼓浪屿上主要景区……6月盛夏,是传统的旅游旺季,然而疫情的反复却让今年的旅游市场冷清了不少。为激发人们的出游意愿,促进旅游市场恢复生机,近日,不少景区开启“免费模式”,敞开大门迎接游客到来。

  景区免门票后迎来了旺盛的客流,但同时也迎来了营收、管理上更大的压力。景区门票免费后应如何拓展其他营收方式?是否会带来其他方面的问题?这些都值得进一步思考。

  “免票潮”来临 激发大众旅游消费意愿

   华山、长白山、黄果树瀑布、张家界、鼓浪屿……暑期来临,很多知名景区给游客送上“福利”,拨动了人们出门看世界的心弦。

  “在我印象里,华山几乎没有免过门票,这次的活动让我们决定再去感受一下壮观奇险的华山景观。”近日,家住陕西咸阳的王先生一大早就在网上预约了华山的门票,“预约小程序里有徒步线路、索道线路,但徒步的票不太好抢,我们预约了索道线路,省去了每人160元的门票,非常实惠。”

  除了华山景区,还有很多景区推出免票、降价打折、发放旅游消费券等优惠,以及针对中高考考生、本地居民、医务工作者等特定群体的优惠。

  山东青岛的崂山风景区在免票后迎来大批亲子游客,“这两天崂山细雨蒙蒙,云山雾海,真不愧‘海上仙山’之名。”带着孩子来崂山景区放松休闲的王女士说。崂山风景区工作人员张静告诉记者,除了免门票,景区还将累计发放总价值约200万元的消费券,一类面向景区内的餐饮、住宿经营业户发放,另一类面向游客发放。

  自2018年国家发展改革委发布《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》后,国家和各地多年持续出台推动国有景区门票降价政策。《“十四五”旅游业发展规划》提出,鼓励制定实施旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出票打折等补助政策。国有景区门票降价已是大势所趋。

  今年以来,疫情反复,旅游市场沉寂良久。随着近期跨省游“熔断”机制从省级调整到县级,更精准的疫情防控措施让旅游市场恢复了一定流动性,而免票、优惠等举措也为景区带来更高的人气和更快的消费增长。

  据统计,崂山景区免票首日进山预约数为4604人次,是免门票措施实施前一天的6倍多,端午假期3天崂山风景区累计接待游客10.2万人,同比增长40.3%。庐山风景区自6月6日起实行免门票政策后,前三天接待游客5.38万人。携程平台数据显示,目前已有数千游客通过该平台的活动预约免费华山门票,6月至今,携程华山门票订单量环比增长278%;张家界国家公园0元票累计销量近4000张,6月至今,票量环比提升667%。

  “暑期是各地旅游旺季,像长白山、华山、庐山等中远距离游客为主的景区,每年暑期的旅游收入占全年旅游收入的三分之一以上。免门票政策将改变前段时间疫情对旅游消费需求的抑制,对增强游客信心、聚集人气、快速增加客流等能产生显著作用。”中国旅游研究院战略所副研究员韩元军说。

  携程研究院行业分析师方泽茜表示,免门票等优惠政策不仅可以提升景区吸引力和口碑,从而帮助景区积极争取暑期市场,还可以促进景区餐饮、周边、地面交通等二次消费,为景区带来营收增长。

  减少门票依赖 景区探索多元经营模式

  “我们推出考生免门票、帐篷5折活动后,不少家长来电预定孩子的毕业聚会,高考后短短的一个星期,我们已接待了上千名考生和家长,营收同比增长300%。”江西省上栗县杨岐乡的“七五营地”负责人大山说。推出门票优惠措施后,他们把盈利点放在餐饮消费、音乐咖啡、电影投屏、亲子研学等项目上,吸引众多年轻人前来打卡。

  没有了门票收入,景区如何增加营收?争取到了大量客流,如何促进游客在景区的“二次消费”?

  当前,很多景区已在探索更多元的盈利点,将重点放在餐饮、娱乐、住宿、购物等要素上,带动景区内和周边配套的消费增长。近两年,夜游、网红IP等特色玩法深受年轻人欢迎,也有不少景区结合当下市场热点,推出新的特色旅游产品,打造新的露营地、度假地。例如宋城演艺公园、大唐不夜城等以各类优质演艺节目吸引观众;故宫以充满创意的文创产品“火”遍全网,文创产品收入早已超过门票收入;河南云台山不断探索转型,以攀岩、夜游、汉服节、音乐节等方式吸引年轻人,在此前的免门票活动中同样增加了收入。

  长期的“门票经济”之下,景区可以“躺着”赚钱,因此对大部分景区来说简单的观光游一直是主流旅游形式,然而这早已不能满足游客日益多元化的需求。近几年,疫情的冲击让景区客流量严重下降,过去建立在大客流基础上的“人头费”模式难以为继。景区探求营收模式转变,成为未来发展的“必经之路”。

  “在‘去门票经济’背景下,景区加快向多元化、开放式休闲度假区转型,提高创新性营销与高质

文章关键词:景区,免费模式,旅游 责编:徐宁宁

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