9月26日，国美有关负责人告诉澎湃新闻记者，因受内外部一系列因素影响，当前，国美确实遇到了前所未有的巨大困难和严峻挑战，企业转型进程受阻，现金流承压明显，尽管国美已经也正在通过持续聚焦主业、推进战略转型等手段做最大程度的努力，但高企的经营成本依然是目前最沉重的包袱。为保证公司正常运营，本月公司内部对薪酬发放做了一些临时、应急调整。同时，公司不排除将继续实施减员计划以进一步缩减运营成本。
当天，多位国美员工告诉澎湃新闻记者，国美9月未按时向员工发放8月薪资，此外，今年的半年绩效奖金也未发放。
一位国美集团的员工告诉澎湃新闻记者，根据国美的《薪酬管理制度》，为实行下发薪制，每月25日前支付员工上月（1日至月末）工资。“今年8月25日正常发放了7月的薪资。但9月的工资过了25日了，还未收到。”
该员工还表示，每年的绩效奖金为中秋节期间和年底，分两次发放，去年年底的正常收到了，今年的半年绩效未收到，且没有通知何时发放，仍在等待中。
前述国美负责人表示，对于本月薪酬发放政策调整，公司已通过人资体系和各管理条线与员工做了充分沟通。“公司对于眼下的无奈之举深表歉意，更对员工对公司的理解深表感谢和铭记。公司目前运营正常，公司承诺，本月临时调整只是短期、阶段性应急举措，企业经营一旦好转，公司将第一时间给大家补足薪资，同时兑现离职员工相应补偿。公司未来也将出台更积极的短期及中长期激励政策，支持员工与企业共同创业、共同发展。”
国美由黄光裕于1987年创立，已发展成为集零售、互联网、金融、研发制造、地产、投资等业务板块于一体的综合性产品加服务的提供商。国美零售控股有限公司（国美零售，0493.HK）为国美集团旗下上市公司，于2004年7月在港交所上市。
今年上半年，国美零售营收121.09亿元，同比下降53.46%；归属母公司净亏损29.66亿元，亏损同比扩大50.24%。2021年，国美集团实现营收464.84亿元，同比增长5.36%。归母净亏损为44.02亿元，亏损同比下降37.06%。
国美零售旗下多个平台此前被爆出业务收缩，存在裁员，拖薪等情况，当时国美集团有关负责人向澎湃新闻记者回应称，国美零售不存在欠薪、拖欠社保公积金的行为，但不排除因经营困难而拟将实施减员计划。
值得注意的是，今年以来，大股东黄光裕夫妇已有多次减持。在去年12月22日最后一次减持后，黄光裕夫妇持有国美零售股份为205.84亿股。而截至9月26日，港交所数据显示，黄光裕夫妇持有国美零售股份为152.86亿股。年内已减持超过50亿股。
截至9月26日收盘，国美零售（00493.HK）报0.155港元，跌1.27%，年初至今跌76.51%。
