儿童医院提供视频点播,2小时15元引发争议。11月9日,极目新闻记者来到成都儿童专科医院探访,在输液观察室,仅有一小部分座椅带有视频播放屏幕,付费视频时长从5分钟到3小时不等,收费从3.99元至19元不等。一位购买了付费视频的家长表示,这样的服务并无不妥,刚好可以给输液的孩子打发时间。医院工作人员表示,这属于自愿消费,和医疗服务没有任何绑定关系。
11月8日,有家长反应成都儿童专科医院输液室提供视频点播服务,收费标准为两小时15元,比较商业化。
9日,极目新闻记者来到位于成都青羊区的成都儿童专科医院,在查验72小时核酸阴性证明及扫码测温后进入,在该院三楼“门急诊观察室”见到了上述家长所说的视频点播座椅。
观察室内大部分为布置成粉色的儿童床,小部分为绿水青蛙造型的座椅,另有普通座椅,房间整体较为温馨。青蛙座椅一侧扶手上有一个显示屏,可提供视频点播服务。扫描显示器上的二维码,列出播放时长和费用,时长有15、30、60、90、120和180分钟,费用则分别为3.99元、6元、9元、12元、15元和19元,另外还可以免费体验几分钟。
观察室内输液的孩子和家长极少有在座椅上付费观看视频的,有家长在安抚哭闹的幼儿,也有家长安静陪着孩子看书,还有孩子则在观看手机。
现场购买了视频点播服务的刘女士表示,她儿子身体不适到医院治疗,为孩子购买了半个小时的视频服务,待视频结束时刚好输液也差不多快结束,该显示器内的片源也较为丰富,孩子可以自己选择。刘女士的儿子则一边输液一边静静地坐着观看特摄片。
另一位正在输液的男孩则是安静地翻看漫画书。孩子母亲表示,漫画书是提前为孩子准备的,至于视频点播,他们对此没有需要不管即可。由于男孩一只手在输液不能乱动,其母亲则会帮助其翻书。
观察室内的护士表示,患者和家属可以自由选择座椅或者儿童床。
对于网友提出的公立医院商业化问题,上述两位家长均表示并无不妥。“我觉得无所谓,孩子生病了不舒服,有个视频可以看看也挺好的。”刘女士说。另外一位家长表示,视频点播并非强制收费,若是觉得不合理可以不购买服务,这都是可以自由选择的。
一位医学生也表示,医院能有这样的服务还挺不错的,只要视频播放不会打扰他人即可。
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