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1月15日，一名女研究生在社交平台上发视频称，自己的试验土壤样品在邮寄过程中丢失，现已丢失半个月，土壤是她一年的心血，找不到将延迟毕业。视频引发关注，1月17日中午，中通快递工作人员回复北京青年报记者称，包裹已经找到，将第一时间将物品送达。

1月15日，一名女研究生在社交平台发布视频称，中通快递将的毕业土壤样品弄丢了，接近20斤的土壤样品装在胳膊长的快递箱里，外面紧紧包着快递编织袋和胶带。女研究生称，这些土壤是她一年的心血，如果找不到就全都白费了，也就毕不了业了。

该女生介绍，她是一名研究生，农业专业，毕业课题是关于土壤改良的。这些土壤样品是她的毕业作品。物流信息显示，快递自2022年12月31日由山东滨州寄出，目的地为陕西咸阳，在山东济南中转时有扫描信息，也有扫描员的姓名，在西安到站时就没有快件扫描下车的信息了。2023年1月9日，女生发现快递物流信息已经好久不更新了，打电话询问了发货地山东滨州中通快递的工作人员，才知道快递丢失了。中通快递客服称快件是在济南丢的，不明原因。她想查监控视频，工作人员表示确实看不到，也不给她提供视频。

1月17日中午，中通快递工作人员回复北京青年报记者表示，经查找，目前，客户的包裹已找到，征得客户同意后，中通将安排专人派送，以保证第一时间将物品送达指定地点。