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女生因地震取消跟团游仅退3成费用 旅行社称已是酌情处理了

2023-02-10 12:11:39   来源:山东商报

2月10日,据山东商报“山海视频”报道,浙江杭州的茅同学在英国读研,近期报了去土耳其的跟团游,因土耳其地震便向旅行社取消了出行,8500元的费用旅行社只退2500元。

女生因地震取消跟团游仅退3成费用 旅行社:已经是酌情处理了

茅同学介绍,8500元7天旅行,包括土耳其境内的3个城市之间的航班、酒店、用车、导游等费用。

女生因地震取消跟团游仅退3成费用 旅行社:已经是酌情处理了

茅同学称,不理解自己买的伦敦到土耳其的航班因地震原因,航空公司全额退费,但旅行社却只能退3成。“想取消这个团,内心的预期差不多可以退一半钱,旅行团就给我说可以退2500元,我就觉得价格不是很合理。机票我和航司协商是可以全额退款的。”

茅同学透露旅行社工作人员告诉她有约定说出行前3天内取消是不退费的,2500元已经是酌情处理了。

对此,旅行社工作人员回应:“具体我不太清楚,这个得看具体的合同和国家旅游局的规定。”

文章关键词:旅行社,茅同学,取消,土耳其,&ldquo 责编:郑国锋

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