近日,四川甘孜州雅江县,有乘客反映称,雅江汽车站一售票窗口无法微信扫码支付只收取现金,引发关注。19日,雅江汽车站回应上游新闻记者称,窗口使用的是售票员个人微信账户进行收款,售票员微信零钱限额,近期无法收款,才出现这一情况。目前,正积极协调解决此事。
▲网传视频截图。图片来源 “百姓关注”
从网传的视频来看,一人工窗口处,摆放着微信支付的标志,有乘客质疑道:“你这个微信支付做着干嘛的呀,不是收钱的吗?”窗口一女性工作人员则回复称:“我的微信已经限额了,不能再支付了。公司没有微信付款的牌牌,只能在(我)个人手机上进行操作,现在无法支付,只收现金。乘客也可以通过手机在网上购票。”
19日,根据公开信息,记者联系上雅江汽车站。相关人员解释称,为了给乘客提供便利,让购票支付更方便,此前,车站曾试图通过单位或者公司的方式来进行移动支付收款,但因为手续问题,没能办下来,所以,只能临时采取使用个人微信支付的方式,即乘客扫码转账至售票员个人微信账户,车站后续再进行提取。但由于车站票款流水大,个人微信零钱每年限额在20万元,所以,售票员个人微信零钱账户很快出现超额,无法再收款。
发现这一问题后,现在,车站也在积极应对处理,完善收付款相关手续,争取下周解决问题。问题解决之前,乘客除了现场用现金支付,也可以通过线上购票的方式,如果有乘客不会操作,车站工作人员也可以提供帮助。另外,乘客实在无法进行网上购票,一定要通过微信支付,车站也会安排工作人员来进行收款。
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